Officer-Loss Prevention بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق ماريوت الدولي في عمان، الأردن إلى استقطاب مسؤولي حماية من الخسائر (Officer-Loss Prevention) للانضمام إلى فريق العمل بدوام كامل في منصب غير إداري. يتولى الشاغر مسؤولية تأمين وحماية مرافق المنشأة والضيوف والموظفين، ومراقبة أنظمة الأمن والسلامة، والاستجابة لحالات الطوارئ والحوادث، إضافة إلى إعداد التقارير الأمنية والتحقيق في المخالفات لضمان بيئة آمنة تلتزم بأعلى معايير الضيافة والخدمة.

المهام والمسؤوليات

• إجراء دوريات تفقدية شاملة لجميع مناطق المنشأة ومساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم
• مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأجهزة إنذار المحيط، وأنظمة إنذار الاستغاثة، وأنظمة السلامة والوقاية من الحرائق
• إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة وإجراء فحص يومي للمخاطر المادية
• الاستجابة للحوادث والتواصل مع خدمات الطوارئ الطبية (EMS) أو تقديم الإسعافات الأولية وإنعاش القلب والرئتين (CPR) عند الضرورة
• تقديم المساعدة للضيوف والموظفين خلال حالات الطوارئ وإبلاغ الجهات المعنية عند وقوع حوادث أو اعتداءات
• التعامل مع الخلافات والاضطرابات بين الضيوف أو الموظفين وتهدئتها، وطلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر
• إعداد وتعبئة تقارير الحوادث لتوثيق جميع الواقعات المتعلقة بالأمن والحماية من الخسائر
• التعامل مع الشكاوى وحالات الانقطاع ومعالجة الأوضاع والممارسات المسببة للمخاطر
• مرافقة الأشخاص غير المرغوب بهم خارج المنشأة دون التأثير على سير العمليات الفندقية
• المباشرة في مواقع حوادث السيارات أو السرقات وطلب المساعدة باستخدام الرموز المعتمدة
• إعداد ملخص مناوبة الحماية من الخسائر وتقارير النشاط اليومي
• الحفاظ على سرية التقارير والوثائق الأمنية وعدم الإفصاح عنها إلا للأشخاص المصرح لهم
• إجراء التحقيقات وجمع الأدلة وإجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير المباشر
• استكمال تدريبات وشهادات السلامة والالتزام بالمظهر الشخصي والزي الرسمي المهني
• الترحيب بالضيوف وفق معايير الشركة وتلبية احتياجاتهم ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة
• التواصل بلغة واضحة ومهنية وإعداد ومراجعة المستندات الكتابية بدقة
• بناء علاقات عمل إيجابية ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والالتزام بمتطلبات معايير الجودة
• تنفيذ أي مهام وظيفية أخرى معقولة يتم تكليف الموظف بها من قِبل المشرفين

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال وردية العمل كاملة
• القدرة على القراءة والتحقق البصري من المعلومات في صيغ مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة)
• القدرة على الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات لتحديد العيوب
• استخدام الحاسوب وأنظمة نقاط البيع (POS) لإدخال واسترجاع البيانات المتعلقة بالعمل
• التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل المختلفة (مثل الركض أو المشي السريع)
• رفع ونقل ودفع وسحب وحمل أجساد وأشياء تصل أوزانها إلى 50 رطلاً بمفرده، وأشياء تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة الآخرين
• الإمساك بالأشياء والتحكم بها بمختلف الأحجام والأوزان مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين
• التنقل عبر المساحات الضيقة أو المرتفعة، والمشي على السطوح المنحدرة أو الزلقة أو غير المستوية، وصعود وهبوط الدرج والمنحدرات
• القدرة على الانحناء والالتواء والوصول إلى أجزاء مرتفعة فوق الرأس أو أسفل الركبتين
• قد تتطلب الوظيفة استيفاء متطلبات ترخيص أو تسجيل إضافية وفق اللوائح المحلية

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High School Diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• لا تُشترط خبرة عملية سابقة
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة
• لا تُشترط تراخيص أو شهادات مهنية مسبقة

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل الشفهي والكتابي باللغة المهنية
• تقديم الإسعافات الأولية وإنعاش القلب والرئتين (CPR)
• إجراء التحقيقات الأمنية وجمع الأدلة وتوثيق التقارير
• استخدام الحاسوب وأنظمة نقاط البيع (POS)
• إدارة الأزمات وحل النزاعات وتهدئة الاضطرابات
• المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين
• خدمة الضيوف والتعامل مع ذوي الإعاقة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26103491
• الفئة الوظيفية: الحماية من الخسائر والأمن (Loss Prevention & Security)
• الموقع: شارع عصام العجلوني، عمان، الأردن (الرمز البريدي: 11190)
• جدول العمل: دوام كامل (Full Time)
• طبيعة العمل: غير متاحة للعمل عن بُعد (On-site)
• نوع المسمى الوظيفي: غير إداري (Non-Management)
• تلتزم شركة ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين بيئة عمل قائمة على التنوع والشمول

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.