Observability Engineer بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة OmniOps مهندس مراقبة واستكشاف نظم (Observability Engineer) ذو خبرة لتصميم ونشر وتشغيل منصات المراقبة واستكشاف الأخطاء لصالح عملاء الشركة. يتضمن الدور العمل المباشر مع فرق العملاء لضمان المراقبة الكاملة للبنية التحتية والتطبيقات عبر البيئات السحابية والمحلية والهجينة، مع التركيز على منظومة Grafana، وجمع البيانات المنقولة عن بُعد (Telemetry)، والمتابعة والتنبيهات وفق أفضل الممارسات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• نشر وإعداد وترقية وإدارة وكلاء Grafana Alloy عبر بيئات Kubernetes وLinux وWindows
• تصميم وصيانة الأنظمة الخلفية للمراقبة باستخدام Grafana وLoki وMimir وTempo وAlertmanager سواء محلياً أو عبر Grafana Cloud
• تهيئة خطوط تجميع بيانات القياس عن بُعد (Telemetry Pipelines) للسجلات والمقاييس والتتبعات وضمان استقرار جمعها وتسليمها
• إدارة سياسات الاحتفاظ بالبيانات والسعة التخزينية وصحة المنصات عبر بيئات العملاء المختلفة
• تطبيق لوحات القيادة (Dashboards) على مستوى المنصة وقواعد التنبيه وقنوات الإشعارات ومعايير المراقبة
• ضمان قدرة منصات المراقبة على الرصد الذاتي واكتشاف مشكلات استيعاب البيانات وسلامة الوكلاء والأنظمة الخلفية
• دعم فرق العملاء في تهيئة التطبيقات للاستكشاف (Instrumentation) وتطبيق أفضل ممارسات المراقبة
• تحديد معايير جمع بيانات التقدير عن بُعد وتوصيات مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) وأساليب التكامل
• التحقق من صحة عملية استيعاب البيانات وضمان جمع السجلات والمقاييس والتتبعات وعرضها مرئياً بالشكل الصحيح
• مساعدة العملاء في تنفيذ استراتيجيات التنبيه وترجمة متطلبات أهداف مستوى الخدمة (SLO) إلى حلول مراقبة قابلة للتنفيذ
• تقديم الإرشاد التقني مع الحفاظ على حدود الملكية والمسؤولية الواضحة بين شركة OmniOps وفرق العملاء

المتطلبات

• معرفة بأدوات البنية التحتية كرمز برمجي (IaC) وGitOps مثل Terraform وHelm وAnsible
• خبرة في تنفيذ أدوات القياس باستخدام OpenTelemetry للتطبيقات والخدمات
• دراية بتكاملات تسجيل البيانات في البيئات السحابية AWS وAzure وGCP
• خبرة في جمع ومراقبة بيانات قياس أنظمة Windows، بما في ذلك Windows Exporter وEvent Log
• خبرة في بناء أطر عمل مراقبة واستكشاف قابلة للتوسع للبيئات المؤسسية الكبيرة

المؤهلات

• خبرة عملية موثوقة في تشغيل منصات المراقبة القائمة على Grafana في بيئات الإنتاج الفعلية
• خبرة عملية في استخدام Grafana Alloy أو OpenTelemetry Collector أو Promtail أو Grafana Agent أو أدوات جمع البيانات الشبيهة
• خبرة قوية في نشر وإدارة وكلاء المراقبة عبر بيئات Kubernetes وLinux وWindows
• فهم متعمق لتقنية Kubernetes، بما في ذلك DaemonSets وRBAC وManifests وHelm
• معرفة متينة بمفاهيم المراقبة الشاملة (Observability)، مثل المقاييس والسجلات والتتبعات والتنبيهات واستراتيجيات الاحتفاظ بالبيانات وتخطيط السعة
• خبرة في استخدام لغات الاستعلام PromQL وLogQL وأفضل ممارسات نمذجة البيانات
• مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة مع التفكير الموجه لخدمة العملاء

المهارات المطلوبة

• Grafana Ecosystem
• Grafana Alloy
• OpenTelemetry Collector
• Promtail
• Loki
• Mimir
• Tempo
• Alertmanager
• Kubernetes
• PromQL
• LogQL
• Linux
• Windows
• Grafana Cloud
• Terraform
• Helm
• Ansible
• AWS
• Azure
• GCP

معلومات إضافية

• مؤشرات النجاح في الوظيفة تشمل النشر والتشيغل الموثوق لمنصات المراقبة والاستكشاف عبر بيئات عملاء متعددة
• تحقيق الجاهزية العالية والسلامة لخطوط نقل البيانات والبنية التحتية للمراقبة
• توفير لوحات قيادة وقدرات تنبيه ورصد ذاتي فعالة ترفع من مستوى الرؤية التشغيلية
• دمج تطبيقات العملاء وبنيتهم التحتية بنجاح ضمن منصات المراقبة
• تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال التميز التقني الدائم والدعم الاستباقي

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.