Mgr-Recreation بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى مدير الأنشطة الترويحية (Mgr-Recreation) في فندق دبليو عمان (W Hotels) مسؤولية دعم مدير الأنشطة الترويحية في كافة الجوانب المتعلقة ببرك السباحة والمناطق الترفيهية، بما يشمل الصيانة العامة، والنظافة اليومية، وتشغيل وحدات الكابانا (Cabana). يعمل المنصب على تقديم نموذج يُحتذى به في تقديم الخدمات للضيوف والموظفين، والسعي المستمر لرفع مستوى رضا العملاء وتحقيق أقصى أداء مالي للمجالات الخاضعة لإدارته.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على الموظفين وإدارة العمليات اليومية في قسم الأنشطة الترويحية
• إدارة مناطق برك السباحة والشاطئ بما يشمل الصيانة العامة والنظافة اليومية وتشغيل وحدات الكابانا (Cabana)
• إعداد جداول الفعاليات والبرامج والأنشطة الترفيهية وتنظيم جدول أعمال الموظفين
• متابعة وإدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك أنشطة الرياضات المائية والغوص (Scuba)
• طلب وإدارة المستلزمات والمعدات والأدوات والأزياء الرسمية اللازمة للموظفين لأداء مهامهم
• إدارة برامج الأطفال من حيث تنسيق الأنشطة وشراء المعدات والمستلزمات المطلوبة
• تنظيم وإدارة الأنشطة الجماعية مثل الرسم على الرمال، وإشعال النار (Bonfires)، وفعاليات بناء فريق العمل (Team Building)
• مراقبة معايير الجودة بشكل يومي للتأكد من تلبية تطلعات الضيوف وتجاوز توقعاتهم
• القيام بمهام الموظفين عند غيابهم لضمان استمرارية العمليات دون انقطاع
• تقديم الدعم الشخصي أو الرعاية الأولية والمساعدة الطبية لزملاء العمل أو الضيوف عند الحاجة
• تقديم التوجيه والتدريب الفردي (Coaching) للموظفين لمساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف وتحسين الخدمات
• تحديد الاحتياجات التطويرية للموظفين والمشاركة في عمليات تقييم الأداء الدورية
• تنسيق الأنشطة التدريبية للقسم وتعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والاحترام المتبادل

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED) مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمليات الأنشطة الترويحية أو الأندية الصحية أو مجال مهني ذات صلة
• أو درجة دبلوم (سنتين) من جامعة معتمدة في التعليم الصحي، التربية الرياضية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة (بدون اشتراط خبرة عملية)

المؤهلات

• معرفة شاملة بالأنظمة والمنتجات والعمليات التشغيلية المتعلقة بالأنشطة الترويحية
• القدرة على وضع أهداف وخطط عمل واضحة لتحديد الأولويات وتنفيذ المهام بكفاءة

المهارات المطلوبة

• مهارات إشرافية وقيادية في إدارة فرق العمل وتوزيع المهام
• مهارات التوجيه والتدريب (Coaching & Mentoring) وتطوير مهارات الآخرين
• مهارات تواصل عالية وبناء العلاقات الإيجابية بين أفراد الفريق
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتعامل مع الضيوف لضمان رضاهم وولائهم
• مهارات تنظيم وإدارة الأنشطة الترفيهية والبرامج الجماعية وبرامج الأطفال

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26098672
• فئة الوظيفة: الجولف واللياقة البدنية والترفيه (Golf, Fitness, & Entertainment)
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)، مستوى إداري (Management)
• الموقع: 13 شارع رفيق الحريري، ص.ب 5457، عمان، الأردن
• العمل عن بُعد: غير متاح (Located Remotely: N)
• تلتزم ماريوت الدولية (Marriott International) بتوفير فرص عمل متكافئة وتدعم التنوع والتكافؤ لجميع الموظفين

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.