Member Services Team Member بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعتبر Access شركة رائدة في إدارة مطالبات التأمين الصحي، حيث تختص في توفير الوصول للرعاية الصحية العالمية للقوى العاملة العالمية والأفراد الراغبين في التغطية الدولية والدعم أثناء السفر. تسعى الشركة إلى الشراكة مع شركات التأمين والبرامج ذات الدفع الذاتي لدعم المغتربين والمرضى الذين يحتاجون إلى علاج متخصص والعائلات خلال رحلاتهم في مجال الرعاية الصحية.

المهام والمسؤوليات

• إدارة مكالمات وأ requests الأعضاء واستفساراتهم بشكل مهني وبتعاطف
• دعم الأعضاء في طلبات وقضايا تتعلق بالرعاية الصحية
• معالجة المطالبات بدقة وكفاءة
• حل المشكلات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب للأعضاء
• الحفاظ على سجلات دقيقة وواضحة للحالات
• التنسيق مع الفرق الداخلية ومقدمي الرعاية الصحية عند الحاجة
• ضمان تجربة إيجابية ومهنية للأعضاء

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في مجال طبي ذي صلة مطلوبة
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالعربية والإنجليزية
• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل وحل المشكلات
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وشبيهة بالعمل الجماعي
• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات كجزء من عملية على مدار الساعة

المؤهلات

• يفضل أن تكون هناك تجربة سابقة في مجال الرعاية الصحية أو التأمين أو خدمة العملاء

معلومات إضافية

• تعتبر هذه فرصة ممتازة للأفراد المتحمسين الذين يسعون لبناء مسيرتهم المهنية في الرعاية الصحية والتأمين الصحي.
• يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.