Marketing & Communication Executive بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يشغل تنفيذي التسويق والاتصالات دورًا محوريًا في تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الرقمي للفندق عبر المنصات ذات الصلة. يجمع هذا الدور بين إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وتفاعل المجتمع، وتحليل الأداء لتعزيز الوجود الرقمي للفندق، وعرض مرافقه وعروض الطعام والشراب، والتفاعل مع الجماهير المستهدفة، ودعم الأهداف التجارية والعلامة التجارية الشاملة.

المهام والمسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للفندق استنادًا إلى الأبحاث التنافسية، وفهم الجمهور، واتجاهات المنصات، والمعايير المرجعية، وأهداف العلامة التجارية.
• تحديد الجماهير المستهدفة، والرسائل الرئيسية، ومواضيع المحتوى، والفرص لزيادة التفاعل وظهور العلامة التجارية.
• إدارة وجود الفندق عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة، وضمان تحديث الصفحات والبروفايلات بانتظام وتهيئتها بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.
• إنشاء، وتحرير، ونشر، ومشاركة محتوى يومي، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي، والرسومات، ومقاطع الفيديو، وReels، وأشكال رقمية أخرى.
• التنسيق مع وكالة وسائل التواصل الاجتماعي بشأن التقويمات التحريرية والجداول التفصيلية للمحتوى والنشر لضمان اتصال متسق وفي الوقت المناسب عبر المنصات.
• متابعة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، والصيغ، والميزات، وأفضل الممارسات، وتحديد الفرص لتعزيز الوجود الرقمي للفندق.
• التخطيط، والتصوير، وإنتاج محتوى بصري عالي الجودة يُظهر عروض الطعام والشراب، والمطاعم، والبارات، والمرافق، والغرف، والمناطق العامة، والخدمات، والفعاليات، والترويج، وتجارب الضيوف.
• ضمان أن التصوير الفوتوغرافي للطعام والشراب جذاب بصريًا وينقل بشكل فعال جودة، وعرض، وتجربة العروض الطهو للفندق.
• التقاط صور تمثل أسلوب الحياة والتجارب تعكس هوية العلامة التجارية للفندق، وجوّه، وتجربة الضيوف.
• تنسيق مع الأقسام المعنية للتعرف على وتخطيط فرص التصوير والمحتوى.
• الحفاظ على مكتبة رقمية منظمة من الصور، ومقاطع الفيديو، والرسومات، وأصول التسويق الأخرى.
• تصور، وتسجيل، وتحرير، ونشر مقاطع Reels ومحتوى الفيديو القصير الجذاب لوسائل التواصل الاجتماعي.
• تطوير مفاهيم فيديو مبتكرة تبرز منافذ الطعام والشراب، والأطباق، والمشروبات، ومرافق الفندق، والخدمات، والفعاليات، والترويج، والأنشطة خلف الكواليس، وتجارب الضيوف.
• تحرير محتوى الفيديو باستخدام تطبيقات التحرير المناسبة، مع دمج الموسيقى، والانتقالات، والعناوين، والرسومات، والعناصر ذات الصلة.
• التكيف مع محتوى الفيديو ليناسب المنصات الاجتماعية المختلفة، والصيغ، والجماهير، والاتجاهات.
• مراقبة وإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدم بما يتماشى مع سياسات إدارة مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي للفندق.
• الرد على التعليقات، والرسائل، والتقييمات، والتفاعلات الاجتماعية الأخرى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• تتبع وتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات التحليل والتقارير ذات الصلة.
• إعداد تقارير منتظمة وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين أداء المحتوى وزيادة تفاعل الجمهور.
• التعاون عن كثب مع الأقسام المختلفة في الفندق لتنسيق أنشطة المحتوى والتواصل.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق الرقمي، أو إنشاء المحتوى، أو دور ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك ضمن قطاع الضيافة، أو الفنادق، أو السياحة، أو نمط الحياة.
• خبرة قابلة للقياس في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام أدوات التحليل والتقارير الاجتماعية.
• مهارات تصوير قوية، مع القدرة على تصوير عروض الطعام والشراب، ومرافق الفندق، والغرف، والفعاليات، وتجارب نمط الحياة بشكل احترافي.
• مهارات قوية في إنتاج الفيديو وصناعة مقاطع الفيديو القصيرة، بما في ذلك القدرة على إنشاء، وتصوير، وتحرير، ونشر مقاطع Reels الجذابة.
• معرفة جيدة بتصميم الرسوميات والقدرة على إنشاء وتحرير رسومات ومحتوى رقمي جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي.
• إجادة استخدام تطبيقات التصوير الفوتوغرافي، وتصميم الرسوميات، وتحرير الفيديو ذات الصلة.
• فهم قوي لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وصيغ المحتوى، وتفاعل الجمهور، وأفضل ممارسات التسويق الرقمي.
• مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة، مع مهارات قوية في سرد القصص وكتابة النصوص.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا.
• إبداع، ابتكار، ودقة في التفاصيل البصرية وعرض العلامة التجارية.
• مهارات تنظيم ومتابعة قوية، مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• قدرة على العمل بشكل مستقل بينما تتعاون بفعالية مع عدة أقسام وأعضاء في الفريق.

المهارات المطلوبة

• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق الرقمي
• استراتيجية وتخطيط المحتوى
• التصوير الفوتوغرافي والفيديو
• إنتاج مقاطع Reels والفيديو القصير
• تصميم الرسوميات
• تحليل وسائل التواصل الاجتماعي والتقارير
• إنشاء محتوى في مجال الضيافة ونمط الحياة
• الإبداع والابتكار
• التنظيم وإدارة الوقت
• مهارات التواصل والعلاقات العامة

معلومات إضافية

• قد يتطلب العمل بعض المرونة واستعداد للعمل حول فعاليات وعمليات الفندق، بما في ذلك بعض الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات عند الحاجة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.