Loss Prevention Officer بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يعمل موظف منع الخسائر في فندق ريتز كارلتون على مراقبة السلامة والأمن في الممتلكات، بما في ذلك القيام بجولات أمنية، ومراقبة أنظمة التلفزيون المغلق، والاستجابة للحوادث. يهدف إلى تقديم خدمة ممتازة للضيوف وضمان احترام المعايير الأساسية للفندق.

المهام والمسؤوليات

• دورية جميع المناطق في الممتلكات؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف.
• مراقبة أنظمة التلفزيون المغلق، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الخطر، ونظام السلامة من الحرائق.
• قفل مداخل الممتلكات عند الضرورة.
• إجراء تفتيشات يومية على المخاطر الجسدية.
• الاستجابة للحوادث، والتواصل مع EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة.
• مساعدة الضيوف/الموظفين خلال الحالات الطارئة.
• إخطار الأفراد المناسبين في حالة وقوع حوادث، أو هجمات، أو أحداث أخرى.
• محاولة تهدئة اضطرابات الضيوف/الموظفين.
• الاتصال للحصول على المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر.
• إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر.
• التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى.
• حل حالات المخاطر الأمنية.
• مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون تعطيل سير العمليات.
• الإبلاغ عن حوادث المركبات/السرقات.
• استدعاء المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة.
• إكمال ملخص تحول منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي.
• المحافظة على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر؛ وإطلاق المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم.
• إجراء التحقيقات وجمع الأدلة.
• إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.
• إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة.
• ضمان أن تكون الملابس والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• حماية أصول الشركة.
• ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة لدى الضيوف.
• التواصل مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وشمولية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

المتطلبات

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الخبرة في العمل: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
• الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
• التراخيص أو الشهادات: لا توجد.

المهارات المطلوبة

• القدرة على القراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات.
• القدرة على إجراء تفتيشات بصرية للأدوات أو المعدات أو الآلات.
• القدرة على إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
• القدرة على التحرك بسرعة للرد على مواقف العمل.
• القدرة على العمل لفترات طويلة من الزمن.
• القدرة على تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً مع مساعدة.
• المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين.

معلومات إضافية

• يتطلب العمل التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرفوعة.
• القدرة على التحرك عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود ونزول الدرج ورمبات الخدمة.
• القدرة على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والدفع، والانحناء.
• تنفيذ واجبات عمل أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.