Lead Experience Associate بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تشغل Insaan Global عمليات العملاء لشركات الحلول المالية الأمريكية من مركزنا في عمان. نحن نبحث عن Lead Experience Associate للتعامل مع المكالمات من العملاء الأمريكيين وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.

المهام والمسؤوليات

• التعامل مع مكالمات العملاء الأمريكيين في كل وردية.
• الاستماع وشرح المعلومات بوضوح والإجابة على الأسئلة.
• توجيه كل عميل إلى الخطوة الصحيحة التالية.
• إدخال تفاصيل العملاء بدقة في النظام الخاص بنا.
• تحقيق الأهداف اليومية للأداء والجودة.

المتطلبات

• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد، المستوى C1 أو C2.
• صوت واضح وواثق عند التحدث عبر الهاتف.
• سرعة القراءة: فهم المعلومات وشرحها فورًا.
• توافر للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية.
• لا يشترط خبرة سابقة.

المزايا

• إمكانية تحقيق دخل غير محدود: يتم مكافأة الناطقين باللغة الإنجليزية بمستوى C1 أو C2 بشكل كبير.

معلومات إضافية

• دوام كامل، العمل في مكتبنا في عمان (شارع عبدالله غوشة، الدائرة السابعة). تعمل مواعيد العمل خلال ساعات المساء حتى الصباح في عمان.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.