Lead Experience Associate بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تُدير إنسان جلوبال عمليات العملاء لشركات الحلول المالية الأمريكية من مركزها في عمان. يعمل فريقنا على التواصل مع العملاء الأمريكيين يوميًا.

المهام والمسؤوليات

• التعامل مع مكالمات العملاء الأمريكيين خلال كل وردية
• الاستماع، وشرح المعلومات بوضوح، والإجابة على الأسئلة
• إرشاد كل عميل إلى الخطوة الصحيحة التالية
• إدخال تفاصيل العميل بدقة في نظامنا
• تحقيق الأهداف اليومية من حيث الأداء والجودة

المتطلبات

• مستوى مرتفع جدًا من اللغة الإنجليزية المنطوقة، C1 أو C2
• صوت واضح وواثق عند التحدث على الهاتف
• قدرة على القراءة بسرعة: تفهم المعلومات وتشرحها على الفور
• مAvailable to work US hours

المؤهلات

• لا يلزم وجود خبرة سابقة

المزايا

• إمكانية كسب غير محدودة - المتحدثون باللغة الإنجليزية بمستوى C1 أو C2 يحصلون على مكافآت عالية

معلومات إضافية

• دوام كامل، حضور في مكتبنا في عمان (شارع عبدالله الغوشة، الدائرة السابعة)
• نعمل وفق أوقات العمل الأمريكية، لذا تمتد الورديات من المساء حتى الصباح في عمان

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.