Laundry Valet بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات شيراتون (Sheraton Hotels & Resorts) التابعة لشركة ماريوت الدولية في الدوار الخامس بمدينة عمان عن حاجتها إلى عامل مغسلة وكي (Laundry Valet) بدوام كامل لمستوى غير إداري. يتولى الحاصل على الوظيفة مسؤولية الترحيب بالضيوف والمساعدة في تفريغ أمتعتهم بأمان، وتوصيل الغسيل والملابس إلى غرف النزلاء، مع تقديم خدمة عملاء متميزة والاستجابة السريعة لطلبات النزلاء ومكتب الاستقبال، ومراقبة جودة ونظافة الغسيل والتنظيف الجاف وفق معايير الجودة المعتمدة في الفندق.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف فور وصولهم والمساعدة في تفريغ وتنزيل أمتعتهم بطريقة آمنة
• توصيل الغسيل والملابس المغسولة إلى غرف النزلاء بدقة وعناية
• الاستجابة السريعة والفعالة لطلبات الضيوف ومكتب الاستقبال وخدمة (At Your Service)
• مراقبة ومتابعة مستوى نظافة ومظهر الغسيل والتنظيف الجاف (Dry Cleaning)
• تعبئة واستكمال قسائم وتذاكر خدمة الكي والغسيل (Valet Tickets) بشكل صحيح لضمان التعامل السليم مع الملابس
• التنسيق مع الجهات المعنية لإجراء أي إصلاحات مطلوبة للملابس واستلامها لتوصيلها عند الانتهاء
• الالتزام بكافة سياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على مظهر مهني ونظيف للزي الرسمي
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة وحماية أصولها وممتلكاتها
• التواصل بلغة واضحة ومهنية والالتزام بآداب اللباقة عند إجابة الاتصالات الهاتفية
• إعداد ومراجعة المستندات والوثائق الكتابية بدقة وكمال
• بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
• الالتزام بمعايير وتوقعات ضمان الجودة في الفندق
• أداء أي مهام وواجبات وظيفية أخرى يكلف بها من قبل المشرفين

المتطلبات

• القدرة البدنية على الانحناء والسحب والتمدد والالتفاف والتعامل مع الأجسام وتدويرها
• القدرة على تحريك أو رفع أو حمل أغراض وزنهما 10 باوندات (حوالي 4.5 كغم) أو أقل
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High School Diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (1 year)
• لا تُشترط أي خبرة إشرافية سابقة
• لا تُشترط أي تراخيص أو شهادات مهنية خاصة

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في خدمة الضيوف والعملاء
• القدرة والجاهزية للعمل ضمن جدول زمني مرن (Flexible Schedule)
• مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة وواضحة
• التوافق والعمل الجماعي وروح الفريق ودعم الزملاء
• الالتزام بآداب الاتصال الهاتفي والاحترافية في التعامل

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26113012
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• الموقع: الدوار الخامس، عمان، الأردن
• نوع الدوام: دوام كامل (Full Time)
• طبيعة العمل: غير متاح للعمل عن بُعد (Located Remotely: N)
• المستوى الوظيفي: غير إداري (Non-Management)
• الفندق يتبع لشركة ماريوت الدولية (Marriott International) وتلتزم بتكافؤ الفرص وتوفير بيئة عمل مرحبة ومتنوعة

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.