ISO 9001, QMS & Process Management Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

شركة Change Zone تبحث عن أخصائي ISO 9001 وQMS وإدارة العمليات ذو خلفية في الهندسة الصناعية للانضمام إلى فريقها المحترف. سيعمل مع عملائنا على تحليل وتصميم وتوثيق وتحسين وتنفيذ عمليات الأعمال وأنظمة إدارة الجودة. يتطلب الدور خبرة عملية قوية في تنفيذ ISO 9001 وQMS وتطوير SOPs وإدارة وتحسين العمليات وتحليل البيانات وتطوير KPI، والقدرة على العمل مباشرة مع العملاء ووظائف تنظيمية مختلفة.

المهام والمسؤوليات

• تطوير وتنفيذ والحفاظ على أنظمة إدارة الجودة (QMS) بما يتوافق مع متطلبات ISO 9001.
• تقييم العمليات التجارية الحالية وتحديد الثغرات والمخاطر وعدم الكفاءات وفرص التحسين.
• تصميم ورسم وتوثيق وتحسين العمليات وسير العمل من البداية للنهاية.
• تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات وStandard Operating Procedures (SOPs) والتعليمات التشغيلية وغيرها من وثائق العمليات.
• إجراء gap assessments لـ ISO 9001، وتدقيقات داخلية، ومراجعات الامتثال.
• دعم العملاء في التحضير لشهادات ISO والتدقيقات المستمرة والمتابعة على إجراءات التصحيح وعدم المطابقة.
• تطبيق منهجيات تحسين العمليات مثل Lean Management وValue Stream Mapping وRoot Cause Analysis وتقنيات التحسين المستمر.
• التعاون مع وظائف الأعمال المختلفة بما في ذلك Operations وFinance وSales وHR وMarketing وProject Management لتطوير وتحسين عمليات cross-functional.
• تحديد KPIs ومقاييس العمليات ولوحات قياس الأداء لمراقبة فاعلية العمليات والأداء التنظيمي.
• استخدام Excel وPower BI المتقدمين لتحليل البيانات وتحديد الاتجاهات وتطوير التقارير ولوحات الإدارة.
• إجراء تحليل التباين وتحليل السبب الجذري وترجمة النتائج إلى توصيات تحسين قابلة للوضع موضع التنفيذ.
• تيسير ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب العمليات وفِرق الإدارة وأصحاب المصلحة.
• تنسيق تنفيذ العمليات المعتمدة مبادرات التحسين مع الأطراف المعنية.
• تقديم التدريب والإرشاد للعملاء في QMS وISO 9001 وإدارة العمليات والتحسين المستمر.
• إعداد تقارير مهنية وعروض تقديمية وتوثيق العمليات وتسجيل محاضر الاجتماعات والمتابعة على بنود العمل المتفق عليها.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية.
• + سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.
• خبرة عملية مثبتة في تنفيذ ISO 9001 وأنظمة إدارة الجودة (QMS).
• خبرة قوية في إدارة الأعمال والعمليات وتخطيط وتحسين العمليات وتطوير SOP.
• خبرة في إجراء تدقيق الجودة، وتقييم الثغرات، وتحليل السبب الجذري، واتخاذ إجراءات تصحيحية.
• معرفة جيدة بـ Lean Management وValue Stream Mapping والتحسين المستمر والإدارة الأداء.
• معرفة قوية بمؤشرات الأداء KPI، ولوحات القياس، وقياس الأداء.
• مهارات متقدمة في Microsoft Excel وخبرة جيدة مع Power BI، بما في ذلك إنشاء لوحات المعلومات والتصور البياني للبيانات.
• قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• مهارات إدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة القادرة على إدارة مهام عمل متعددة مع العملاء في آن واحد.
• القدرة على العمل الفعّال مع الإدارة العليا، وأصحاب العمليات، وفرق متعددة الوظائف.
• مهارات ممتازة في التوثيق والعرض والتيسير والتواصل.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.
• الشهادات المهنية في ISO 9001، Quality Management، Lean، Six Sigma أو تخصصات ذات صلة مطلوبة بشدة.
• شهادة ISO 9001 Lead Auditor / Internal Auditor تعتبر ميزة.

المؤهلات

• Professional certifications in ISO 9001, Quality Management, Lean, Six Sigma, or related disciplines are highly preferred.
• ISO 9001 Lead Auditor / Internal Auditor certification is considered an advantage.

المهارات المطلوبة

• التواصل الفعّال والتنسيق مع الفرق متعددة التخصصات
• إدارة وتوثيق الاجتماعات وتقديم العروض
• التوثيق والتقديم والتصميم التقديمي للمستندات التقنية باللغتين العربية والإنجليزية
• إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة
• التحليل وحل المشكلات بطريقة منهجية
• إتقان العمل مع أدوات تحليل البيانات والتقارير
• القدرة على تقديم التدريب والإرشاد للعملاء في QMS وISO 9001
• التيسير الفعّال لورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة

المزايا

• راتب أساسي منافس مع مكافآت قائمة على الأداء مرتبطة بتحقيق scorecard
• تأمين صحي من الدرجة الأولى
• بيئة عمل مرنة وإيجابية وتنامية
• إدارة مركزة على النتائج
• التعرض لمشروعات استشارية متنوعة في الجودة والتحسين والتحول التنظيمي

معلومات إضافية

• Change Zone تأسست في 2005 وتعتبر شركة تدريب وتوجيه واستشارات معتمدة من IACET
• الموقع: Amman, Jordan

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.