Interpreter Work from Home (Arabic to English) بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة TP مترجماً فورياً للعمل من المنزل بنظام الورديات الليلية الدائمة في عمان، الأردن. يهدف الدور إلى التجسير اللغوي بين الناطقين باللغتين العربية والإنجليزية في المواقف الحرجة مثل الطوارئ الطبية، اتصالات الطوارئ (911)، قضايا المحاكم، والتأمين، مع الالتزام بالدقة العالية، الذكاء العاطفي، والاحترافية تحت الضغط.

المهام والمسؤوليات

• تقديم ترجمة تتبعية (consecutive interpretation) دقيقة بين اللغتين العربية والإنجليزية عبر الهاتف والفيديو.
• إدارة المكالمات عالية الأهمية في مجالات الرعاية الصحية، خدمات الطوارئ (911)، إنفاذ القانون، المحاكم، التأمين، القطاع الحكومي، المالية، الخدمات العامة، والسفر.
• نقل المعنى والنبرة والقصد الحقيقي للمتحدث بأسلوب محايد واحترافي دون الاقتصار على الترجمة الحرفية.
• التعامل مع المحادثات المشحونة عاطفياً بهدوء وتعاطف وكتمان تام.
• توضيح الفروق الثقافية الدقيقة عندما لا تكفي الترجمة اللغوية المباشرة.
• استخدام المصطلحات التخصصية بدقة، لا سيما في السياقات الطبية وسياقات الطوارئ.
• الالتزام بالسرية التامة واتباع بروتوكولات العملاء في جميع المكالمات.

المتطلبات

• إتقان تام للغة العربية مع مهارات قوية في الاستماع والتحدث.
• مستوى لا يقل عن C1 حسب إطار CEFR في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• الاستعداد والقدرة على العمل في الوردية الليلية الدائمة (Permanent night shift).
• توفر بيئة عمل منزلية هادئة وآمنة ومستقرة.
• التفرغ التام للوظيفة والالتزام الكامل بها.

المؤهلات

• خبرة سابقة كمترجم طبي أو مترجم رعاية صحية أو مترجم محاكم.
• خلفية عمل في مجالات الرعاية الصحية، خدمات الطوارئ، المجال القانوني، التأمين، أو دعم العملاء.
• الحصول على شهادات معتمدة في الترجمة مثل CHIA أو NBCMI أو CCHI أو ما يعادلها.
• خبرة في الترجمة التتبعية ضمن بيئات العمل ذات الحجم المرتفع للمكالمات.
• الدراية بقوانين وبروتوكولات HIPAA، وخصوصية المرضى، وبروتوكولات الترجمة القضائية.

المهارات المطلوبة

• ذكاء عاطفي عالٍ والقدرة على الحفاظ على الهدوء والحياد أثناء المكالمات الحرجة أو المقلقة.
• مهارات ممتازة في التركيز، الاستماع النشط، استيعاب المعلومات، وتدوين الملاحظات تحت الضغط.
• المرونة للتعامل مع المحتوى الحساس مثل الحوادث والطوارئ دون تأثر الأداء.
• القدرة على اتباع تعليمات العملاء بدقة والتكيف السريع مع مختلف القطاعات خلال نفس وردية العمل.

المزايا

• رواتب ومكافآت مجزية مع بدل إضافي للوردية الليلية (night-shift differential).
• عمل دائم من المنزل دون الحاجة للتنقل اليومي.
• برنامج إعداد وتدريب هيكلي يشمل المصطلحات الطبية والقانونية ومصطلحات الطوارئ.
• مسارات تطور وظيفي واضحة إلى وظائف مترجم أول (Senior Interpreter)، الجودة، التدريب، وقائد فريق (Team Lead).
• دعم ومزايا الصحة والرفاهية وبرنامج مساعدة الموظفين (EAP).
• كتسب خبرة عمل عالمية ضمن منظمة دولية.

معلومات إضافية

• يشترط التفرغ الكامل؛ ولن يتم قبول الطلبات للملتحقين بالدراسة حالياً، أو من يشغلون وظيفة نهارية بدوام كامل، أو من لا يستطيعون التخلي عن العمل الجزئي أو الحر الذي يتعارض مع الوردية الليلية.
• تتطلب الترجمة في الوردية الليلية تركيزاً متواصلاً لضمان الجودة العالية لكل متصل.
• شركة TP هي شركة عالمية رائدة في مجال خدمات الأعمال الرقمية وإدارة تجارب العملاء وتعمل في أكثر من 80 دولة ومنطقة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.