Housekeeping Supervisor مشرف تدبير منزلي بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يعلن فندق شيراتون عمان (Sheraton Hotels & Resorts) التابع لمجموعة ماريوت الدولية عن توفر فرصة عمل بمسمى مشرف تدبير منزلي (Housekeeping Supervisor) للعمل بدوام كامل في الدوار الخامس بمدينة عمان. يتولى الشاغل لهذه الوظيفة مسؤولية الإشراف على نظافة وجاهزية غرف الضيوف والمرافق العامة للتأكد من مطابقتها لأعلى معايير الجودة، بالإضافة إلى متابعة تقارير الغرف، والتنسيق بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والمغسلة، ومساعدة الإدارة في توجيه وتدريب وتحفيز فريق العمل.

المهام والمسؤوليات

• تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة والمرافق الأخرى بعد تنظيفها من قبل عمال التدبير المنزلي لضمان الالتزام ومعايير الجودة
• متابعة واستخراج تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف وتحديد الغرف المتضاربة وترتيب أولويات التنظيف وتحديث حالة غرف المغادرين
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في تنسيق وإدارة الأنشطة والمهام اليومية
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود المشتركة بين أقسام التدبير المنزلي، والهندسة والصيانة، والمكتب الأمامي (الاستقبال)، والمغسلة
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بحالات الغرف المتضاربة بالتنسيق مع الاستقبال
• إعداد وتوزيع مهام تنظيف الغرف وإبلاغ الفرق بأي تغييرات تطرأ عليها
• نقل التعليمات والملاحظات والمعلومات الهامة لوردية العمل التالية
• استكمال وتعبئة جميع المعاملات والأوراق والتقارير المطلوبة بدقة
• مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف، والتدريب، وإعداد الجداول الزمانية، وتقييم الأداء، والارشاد والتأديب وتحفيز الموظفين
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن
• الإبلاغ الفوري عن أي أعطال صيانة أو مخاطر متعلقة بالسلامة أو الحوادث والإصابات
• الحفاظ على نظافة ومهنية المظهر الشخصي والزي الرسمي، والحفاظ على سرية معلومات الشركة وحماية أصولها
• الترحيب بالضيوف وفقاً لمعايير الشركة وتوقع احتياجاتهم وتلبيتها، وتقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة
• التواصل بلغة واضحة ومهنية وبناء علاقات عمل إيجابية ومثمرة مع الزملاء
• أداء أي مهام وظيفية أخرى معقولة يتم تكليف الموظف بها من قبل المشرفين المسؤولين

المتطلبات

• القدرة على نقل ورفع وتحريك أثقال تصل إلى 55 رطلاً (حوالي 25 كغم) بمفرده، وما يتجاوز ذلك بمساعدة الآخرين
• القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة والمعدات والأجهزة على أسطح مائلة أو غير مستوية
• القدرة على الانحناء والالتواء والسحب والوصول إلى أماكن مرتفعة أعلى من الرأس أو منخفضة تحت مستوى الركبتين
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي أو الركوع لفترات طويلة طوال وردية العمل كاملة
• امتلاك المهارات الحركية الدقيقة والتناسق بين اليد والعين للتمكن من الإمساك بالأشياء وتدويرها واستخدامها بمختلف الأحجام والأوزان
• القدرة على قراءة ومعاينة المعلومات بصرياً في صيغ مختلفة مثل النصوص والخطوط الصغيرة

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة
• خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة

المهارات المطلوبة

• القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS) لإدخال واستخراج بيانات العمل
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية ومهنية
• مهارات التنسيق والحل الفعال للمشكلات مع الأقسام المختلفة
• مهارات قيادية في تدريب وتحفيز وإرشاد الموظفين

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26098857
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• نوع المسمى: غير إداري (Non-Management)
• نوع العمل: دوام كامل (Full Time)
• موقع العمل: الدوار الخامس، عمان، الأردن (لا تتطلب العمل عن بُعد)
• الوظيفة تابعة لشركة Marriott International وتلتزم بتكافؤ فرص العمل لجميع المتقدمين

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.