Housekeeping Supervisor بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى مشرف التدبير المنزلي (Housekeeping Supervisor) في فندق عمان روتانا مسؤولية الإشراف الإداري والتشغيلي على فريق عمل التدبير المنزلي، مع التأكد من الحفاظ على أعلى مستويات النظافة والترتيب في كافة الغرف والمرافق العامة التابعة للمنشأة.

المهام والمسؤوليات

• تدريب والإشراف على فريق عمل التدبير المنزلي وإدارته
• تفتيش الغرف والمناطق المشتركة والمرافق للتحقق من التزامها بمعايير النظافة المعتمدة
• التنسيق مع قسم الصيانة لإجراء أي إصلاحات أو أعمال صيانة ضرورية
• مراقبة مخزون مواد ومستلزمات التنظيف وتقديم طلبات الشراء عند الحاجة
• التعامل مع شكاوى الضيوف وطلباتهم المتعلقة ببيئة وخدمات التدبير المنزلي
• تطبيق وتنفيذ تعليمات وأنظمة الصحة والسلامة
• إعداد وصيانة جداول وإجراءات التنظيف بشكل دوري

المتطلبات

• خبرة عملية مثبتة كـ مشرف تدبير منزلي (Housekeeping Supervisor) أو في دور وظيفي مماثل
• معرفة شاملة بمواد ومنتجات التنظيف والتعقيم والأساليب والتقنيات المتبعة
• مهارات قيادية وتنظيمية قوية
• قدرات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والقدرة على حل المشكلات بكفاءة

المؤهلات

• شهادة في مجال التدبير المنزلي (Housekeeping) أو في مجال ذات صلة تعد ميزة إضافية

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية للإشراف على طاقم التدبير المنزلي وتوجيهه
• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الفعال مع أعضاء الفريق والضيوف
• مهارات تنظيمية عالية لإدارة الجداول الزمنية والمخزون وواجبات التنظيف
• الاهتمام بالدقة والتفاصيل للحفاظ على معايير نظافة فائقة
• مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى أو العقبات فور حدوثها
• معرفة دقيقة بمعدات ومنتجات وتقنيات التنظيف المختلفة
• القدرة على تدريب الموظفين الجدد على إجراءات التنظيف السليمة وإرشادات السلامة
• مهارات إدارة الوقت وترتيب الأولويات لإنجاز المهام في مواعيدها
• المرونة والقدرة على التكيف مع تغير الأولويات والعمل في بيئة سريعة الإيقاع
• مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية للضيوف

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.