Housekeeping Coordinator بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

يتولى منسق التدبير المنزلي (Housekeeping Coordinator) في فندق ويستن (Westin Hotels & Resorts) في العقبة مساعدة إدارة قسم التدبير المنزلي في تنظيم الأنشطة اليومية والتنسيق بين مختلف الأقسام مثل الاستقبال والهندسة والمغسلة. يتضمن الدور متابعة حالة الغرف، وتحديث تقارير النظافة، وتوزيع مهام العمل على الموظفين، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة والالتزام بمعايير السلامة والأمن الخاصة بالشركة.

المهام والمسؤوليات

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف وتحديد الغرف المتعارضة (discrepant rooms) وتحديث حالة غرف المغادرين
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة وتنسيق الأنشطة اليومية للقسم
• العمل كحلقة وصل للتنسيق بين جهود أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والمغسلة
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال
• إعداد وتوزيع مهام وتكليفات الغرف على موظفي التدبير المنزلي
• تسجيل ومتابعة وتحديث قائمة الغرف التي تضع شعار عدم الإزعاج (Do Not Disturb)
• ضمان تنظيف الغرف الشاغرة غير النظيفة في الوقت المحدد، وتعيين الغرف المستعجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقاً على قائمة عدم الإزعاج
• إكمال جميع المعاملات والأوراق الرسمية المطلوبة لقسم التدبير المنزلي
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر أو حوادث أو إصابات
• الحفاظ على نظافة ومهنية المظهر الشخصي والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة
• الترحيب بالضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم الخدمية وتلبية متطلباتهم وفق معايير الشركة
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب
• أداء أي مهام وظيفية أخرى معقولة يتم طلبها من قبل المشرفين

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة
• القدرة على نقل وحمل ودفع وسحب ووضع أobjects تتطلب رفع أوزان تصل إلى 10 باوند (حوالي 4.5 كغم) دون مساعدة
• إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي بلغة واضحة ومهنية
• القدرة على استخدام أجهزة الحاسوب لإدخال واستخراج البيانات الخاصة بالعمل

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High School Diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (1 year)
• لا تتطلب الوظيفة خبرة إشرافية سابقة
• لا تتطلب الوظيفة وجود رخصة أو شهادة مهنية خاصة

المهارات المطلوبة

• التنسيق والتواصل الفعال بين الأقسام الفندقية المختلفة
• إدارة وتوزيع مهام العمل والتعامل مع الأولويات
• خدمة الضيوف والعناية باحتياجاتهم
• استخدام الحاسوب والأنظمة المخصصة لإدخال البيانات والتقارير
• العمل الجماعي ودعم أعضاء الفريق

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26114701
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• موقع العمل: شارع الهاشمي، العقبة، الأردن
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)
• طبيعة الوظيفة: مستوى غير إداري / غير إشرافي (Non-Management)
• الظروف الميدانية: الوظيفة لا تتضمن العمل عن بُعد (Located Remotely: N)
• تلتزم ماريوت الدولية (Marriott International) بفرص عمل متكافئة وتوفير بيئة عمل شاملة تتضمن جميع الثقافات والخبرات

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.