Housekeeping Coordinator بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق ذا ريتز-كارلتون في عمّان إلى تعيين منسق تدبير منزلي (Housekeeping Coordinator) للانضمام إلى فريق العمل. يتولى الموظف مسؤولية التنسيق اليومي بين قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى كالهندسة والمكتب الأمامي والمغسلة، بالإضافة إلى متابعة حالة الغرف وتوزيع المهام على طاقم العمل وضمان تطبيق معايير الجودة والخدمة الفاخرة المعتمدة في الفندق.

المهام والمسؤوليات

• متابعة وتشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف وتحديد أولوية التنظيف وتحديث حالات الغرف المغادرة
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في تنظيم وإدارة الأنشطة والمهام اليومية
• العمل كنقطة اتصال لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والمغسلة
• توثيق ومعالجة أي تضارب أو مشكلات في حالة الغرف بالتنسيق مع المكتب الأمامي
• إعداد وتوزيع جدول مهام توزيع الغرف على موظفي التدبير المنزلي
• تسجيل ومتابعة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل لافتة عدم الإزعاج (Do Not Disturb)
• التحقق من تنظيف الغرف الشاغرة غير النظيفة في الوقت المحدد وتوزيع الغرف المستعجلة وغرف عدم الإزعاج السابقة
• استكمال كافة المعاملات والتقارير الورقية والمستندية المطلوبة لقسم التدبير المنزلي
• الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر أو إصابات
• الترحيب بالضيوف وفق معايير الشركة وتوقع احتياجاتهم وتقديم الخدمة لهم باحترافية
• إدخال واستخراج البيانات والمعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أنظمة الحاسوب
• أداء أي مهام وظيفية أخرى كلف بها المباشرون ضمن نطاق العمل

المتطلبات

• الالتزام بارتداء الزي الرسمي والظهور بمظهر مهني ونظيف دائماً
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة وحماية أصولها
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة أثناء الشفت
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ورفع وسحب أوزان تصل إلى 10 باوندات (حوالي 4.5 كجم) دون مساعدة
• إتمام تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة

المؤهلات

• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (At least 1 year of related work experience)
• لا تتطلب الوظيفة أي خبرة إشرافية سابقة
• لا تتطلب الوظيفة رخصاً أو شهادات مهنية خاصة

المهارات المطلوبة

• إتقان التواصل الإيجابي والتحدث بلغة واضحة ومهنية مع الآخرين
• إعداد ومراجعة المستندات والتقارير المكتوبة بدقة واكتمال
• بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية ودعم أعضاء الفريق لتقاسم الأهداف المشتركة
• الاستماع الفعال والاستجابة المناسبة لملاحظات واحتياجات الزملاء
• إتقان التعامل مع أجهزة الحاسوب لإدخال واسترجاع بيانات العمل

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26098664
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• موقع العمل: عمّان، الدوار الخامس، عمّان، الأردن
• نوع الدوام: دوام كامل (Full Time)
• إمكانية العمل عن بُعد: لا (Non-Remote)
• طبيعة المستوى الوظيفي: غير إداري / غير إشرافي (Non-Management)
• العلامة التجارية: ذا ريتز-كارلتون التابعة لشركة ماريوت الدولية (Marriott International)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.