Hotel Cleanliness Supervisor بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يهدف مشرف نظافة الفندق إلى ضمان تقديم خدمات عالية الجودة من خلال الإشراف على تنظيف الغرف العامة والخاصة في الفندق والتنسيق بين الفرق المختلفة.

المهام والمسؤوليات

• تفقد الغرف، المناطق العامة، والمسبح بعد تنظيفها من قبل موظف النظافة لضمان معايير الجودة.
• إدارة تقارير الغرف المبيعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المطابقة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف المغادرة.
• مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية.
• رسم حلقة تواصل للتنسيق بين فرق النظافة والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف.
• التواصل مع المناوبين القادمين بشأن القضايا.
• إكمال الأوراق المطلوبة.
• مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين.
• اتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمان.
• الإبلاغ عن أية مشكلات صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات.
• ضمان نظافة المظهر العام والزي الرسمي.
• استقبال الضيوف حسب معايير الشركة ومعالجة احتياجاتهم.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.

المتطلبات

• القدرة على رفع وتحريك أشياء تزن 55 باوند أو أقل دون مساعدة، وما يزيد عن 55 باوند مع المساعدة.
• القدرة على دفع وسحب عربة النظافة والأدوات الأخرى على أسطح غير مستوية.
• القدرة على الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات متنوعة.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل واضحة ومحترفة.
• مهارات استماع جيدة والتفاعل المناسب مع شكاوى الموظفين.

معلومات إضافية

• تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل متساوي الفرص، مرحبة بالجميع ومقدمة فرص الوصول.
• تشجيع بيئة تقدير الخلفيات الفريدة للموظفين.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.