Hotel Cleanliness Supervisor - Housekeeping بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يبحث فندق سانت ريجيس (St. Regis) في عمان عن مشرف نظافة الفندق (Housekeeping Supervisor) للانضمام إلى فريق التدبير المنزلي بنظام دوام كامل. يتولى الشاغل لهذه الوظيفة تفقد الغرف والمرافق العامة لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة والنظافة، وتنظيم جداول تنظيف الغرف وتحديث حالاتها بالتنسيق مع الأقسام المختلفة، بالإضافة إلى تقديم الدعم للإدارة في تدريب وتوجيه الموظفين ومتابعة سير العمل اليومي.

المهام والمسؤوليات

• تفتيش غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة بعد تنظيفها لضمان التزامها بمعايير الجودة المعتمدة
• متابعة تقارير الغرف المبيعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات التنظيف وتحديث حالة غرف المغادرة
• التنسيق والعمل كصلة وصل بين أقسام التدبير المنزلي، والهندسة والصيانة، والمكاتب الأمامية، والمغسلة
• توثيق المشكلات المتعلقة بحالات الغرف المتضاربة وحلها بالتنسيق مع موظفي الاستقبال
• إعداد وتوزيع التغييرات في تكليفات الغرف وإبلاغ الفريق بها وبنوبة العمل التالية
• مساعدة الإدارة في عمليات التعيين، والتدريب، وجدولة المواعيد، وتقييم الأداء، وتوجيه الموظفين وتحفيزهم
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر أو حوادث فوراً
• الترحيب بالضيوف وفقًا لمعايير الفندق وتلبية احتياجاتهم ومساعدة ذوي الإعاقة وتوفير خدمة متميزة
• إدخال واستخراج البيانات والمعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أنظمة الحاسوب أو أنظمة نقاط البيع

المتطلبات

• القدرة على رفع ونقل وأخذ الأجسام التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً (حوالي 25 كغم) دون مساعدة، وما زاد عن ذلك بمساعدة
• القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة والمعدات على الأسطح المنحدرة وغير المستوية
• القدرة على الانحناء والالتواء والوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين
• القدرة على الوقوف، أو الجلوس، أو السير، أو الركوع لفترات طويلة خلال وردية العمل الكاملة
• التمتع بالمهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين للإمساك بالأشياء والتحكم بها بمختلف أحجامها وأوزانها

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High school diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة
• خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة

المهارات المطلوبة

• التواصل اللفظي والكتابي بأسلوب واضح ومحترف
• مهارات بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية ومحترفة مع الآخرين
• استخدام أنظمة الحاسوب وإدخال البيانات وتفقدها في مختلف الصيغ والخطوط الصغيرة
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في ضبط معايير الجودة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26115906
• موقع العمل: عمان، الدوار الخامس، شارع شفيق الحايك، الأردن
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)، فئة غير إدارية (Non-Management)
• العمل عن بُعد: غير متاح
• تلتزم ماريوت الدولية (Marriott International) بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين ورعاية بيئة عمل متنوعة وشاملة
• تلتزم العلامة التجارية بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.