Hotel Cleanliness Supervisor - Beach Club بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

تعلن شركة The Luxury Collection (التابعة لـ Marriott International) عن فرصة عمل بمسمى "مشرف نظافة الفندق - النادي الشاطئي" (Hotel Cleanliness Supervisor - Beach Club) بطلب دوام كامل في العقبة، الأردن. يتولى الشاغر مسؤولية التفتيش على غرف الضيوف والمرافق العامة لضمان أعلى معايير الجودة، والتنسيق بين قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى مثل الهندسة والمكتب الأمامي والمغسلة، بالإضافة إلى دعم الإدارة في توجيه وتحفيز فريق العمل وتسيير العمليات اليومية بكفاءة.

المهام والمسؤوليات

• التفتيش على غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد تنظيفها لضمان الالتزام بمعايير الجودة المطلوبة
• استخراج تقارير الغرف المبيعة والتحقق من حالة الغرف وتحديد الغرف المتضاربة وتحديد أولويات التنظيف وتحديث حالة غرف المغادرين
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة والعمليات اليومية
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والمغسلة
• توثيق المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة وحلها بالتنسيق مع مكتب الاستقبال
• إعداد جدول توزيع الغرف وتوزيعه وإبلاغ التغييرات للجهات المعنية
• إبلاغ الوردية التالية بالمستجدات والمشكلات المعلقة وإكمال الورقيات والسجلات المطلوبة
• مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد وتوجيه وتحفيز الموظفين
• الالتزام بكافة سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن والإبلاغ عن أخطار السلامة أو مشاكل الصيانة أو الحوادث
• الحفاظ على نظافة الزي الرسمي والمظهر المهني وسرية معلومات الشركة وحماية أصولها
• الترحيب بالضيوف وتوقّع احتياجاتهم وتقديم المساعدة لذوي الإعاقة وفقاً لمعايير الخدمة المعتمدة
• التواصل بلغة واضحة ومهنية وبناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستماع لمخاوفهم والرد عليها بمهنية
• إدخال واستخراج البيانات والمعلومات الخاصة بالعمل باستخدام الحواسيب أو أنظمة نقاط البيع (POS)
• أداء أي مهام وظيفية أخرى معقولة كُلف بها من قبل المشرفين

المتطلبات

• القدرة على حمل ورفع ونقل الأغراض التي تزن 55 باوند (حوالي 25 كغم) أو أقل بمفردك، وما يزيد عن 55 باوند بمساعدة
• القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة والمعدات الخاصة بالعمل عبر الأسطح المائلة وغير المستوية
• القدرة على الوصول للأعلى وللأسفل بما في ذلك الانحناء، الالتواء، والسحب
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة خلال وردية العمل كاملة
• امتلاك المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين للإمساك بالأشياء وتدويرها والتحكم بها بمختلف الأحجام والأوزان
• القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في صيغ مختلفة بما في ذلك الخطوط الصغيرة

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (1 year)
• خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة (1 year)

المهارات المطلوبة

• مهارات إشرافية وتوجيهية وتدريب الموظفين وتحفيزهم
• التواصل المهني والواضح شفهياً وكتبياً
• التنسيق وحل المشكلات بين الأقسام المختلفة
• التنظيم وإدارة الوقت وتحديد أولويات العمل
• القدرة على استخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع (POS) لإدخال وتتبع معلومات العمل
• الاهتمام بالتفاصيل ودقة الملاحظة في فحص الجودة
• تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل الراقي مع الضيوف

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26099948
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• نوع الوظيفة: دوام كامل (Full Time)، مستوى غير إداري (Non-Management)
• موقع العمل: شارع الهاشمي، العقبة، الأردن (ليست وظيفة عن بُعد)
• تلتزم Marriott International بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين وتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة
• تضم فنادق ومنتجعات The Luxury Collection أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة.
• تتمتع العلامة التجارية بخبرة تمتد لأكثر من 100 عام والتي بدأت في عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.