Hotel Cleanliness Supervisor بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يبحث فندق شيراتون عمان (Sheraton Hotels & Resorts) في الدوار الخامس بمدينة عمان عن مشرف نظافة الفندق (Hotel Cleanliness Supervisor) لتقديم الدعم لإدارة التدبير المنزلي. يتولى الشاغر مسؤولية التفتيش على غرف الضيوف والمرافق العامة لضمان أعلى معايير الجودة، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جاهزية الغرف، بالإضافة إلى تقديم الدعم الإشرافي والتنظيمي لفريق العمل والالتزام بمعايير السلامة والجودة.

المهام والمسؤوليات

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة بعد تنظيفها للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة المعتمدة
• إعداد تقارير توفر الغرف والتحقق من حالتها وتحديد أي تباين في الجاهزية وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين
• تحديد اولويات تنظيف الغرف وتسهيل الأنشطة اليومية لقسم التدبير المنزلي
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين قسم التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والمغسلة
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بتباين حالة الغرف بالتنسيق مع مكتب الاستقبال
• إعداد وتوزيع وتحديث أوراق توزيع المهام ولوائح العمل وتعميم التغييرات على فريق العمل
• نقل جميع الملاحظات والقضايا العالقة وإبلاغ الوردية التالية بها
• إتمام كافة المعاملات الورقية والمستندات المطلوبة بدقة
• مساعدة الإدارة في عمليات التعيين والتدريب وجدولة أوقات العمل وتقييم الأداء وتحفيز الموظفين وتوجيههم
• الالتزام بكافة سياسات وإجراءات السلامة بالشركة والإبلاغ عن مشاكل الصيانة ومخاطر السلامة والحوادث
• إكمال التدريبات والشهادات المطلوبة في مجال السلامة المهنية
• الحفاظ على نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي المهني
• حماية خصوصية المعلومات المملوكة للشركة وصيانة أصولها وممتلكاتها
• دعم الزملاء والتعامل معهم باحترام والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق المشتركة
• استخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع لإدخال واسترجاع البيانات المتعلقة بالعمل
• أداء المهام الجسدية التي تتطلب الحركة والوصول للرفوف العالية أو المنخفضة والانحناء والتحرك في المساحات الضيقة أو المائلة
• رفع ونقل وتحريك الأغراض التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً (24.75 كجم) بمفرده وما زاد عن ذلك بمساعدة الآخرين
• دفع وسحب عربات الصيانة والمعدات على الأسطح المائلة وغير المستوية
• الوقوف أو المشي أو الجلوس لفترات طويلة أثناء وردية العمل الكاملة
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية والاستماع الاستجابة المناسبة لمشكلات الموظفين
• تنفيذ أي مهام عمل أخرى معقولة يتم تكليف الموظف بها من قبل المشرفين

المتطلبات

• القدرة الجسدية على الحركة الدائمة والوقوف ورفع الأوزان حتى 55 رطلاً (24.75 كجم)
• إتقان مهارات التواصل والتفاعل المهني بلغة واضحة
• امتلاك المهارات الحركية الدقيقة والتناسق بين اليد والعين

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)

المهارات المطلوبة

• الإشراف على خدمات التدبير المنزلي (Housekeeping)
• التفتيش البصري وضمان الجودة (Quality Assurance)
• التنسيق بين الأقسام الفندقية
• استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة الفنادق
• إدارة التباين في الغرف والتقارير
• المهارات الحركية واستخدام المعدات

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26098857
• الموقع: الدوار الخامس، عمان، الأردن
• نوع الوظيفة: دوام كامل (Full Time)
• طبيعة الوظيفة: غير إدارية (Non-Management)
• العمل عن بُعد: غير متاح
• تلتزم فنادق شيراتون وماريوت الدولية بتوفير بيئة عمل قائمة على تكافؤ الفرص والتنوع

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.