Hotel Cleanliness Supervisor بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

تبحث مجموعة فنادق ومنتجعات لاكشيري كوليكشن (The Luxury Collection) في العقبة عن مشرف نظافة الفندق (Hotel Cleanliness Supervisor) للانضمام إلى فريق التدبير المنزلي. يتولى المشرف مسؤولية تفقد غرف الضيوف والمرافق العامة للتأكد من تطبيق أعلى معايير الجودة والنظافة، بالإضافة إلى التنسيق بين الأقسام المختلفة ومساعدة الإدارة في تنظيم وتوجيه وتقييم فريق العمل.

المهام والمسؤوليات

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة بعد تنظيفها من قبل فريق التدبير المنزلي لضمان الالتزام ومعايير الجودة
• استخراج تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المتطابقة وتحديث حالة الغرف المغادرة وتحديد أولويات تنظيفها
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة والمهام اليومية للقسم
• العمل كحلقة وصل للتنسيق بين أطقم التدبير المنزلي (Housekeeping)، والصيانة (Engineering)، والمكتب الأمامي (Front Office)، والمغسلة (Laundry)
• توثيق ومعالجة المشكلات المتعلقة بحالات الغرف غير المتطابقة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال
• إعداد وتوزيع والتواصل بشأن التغييرات في توزيع مهام الغرف
• إبلاغ وردية العمل التالية بالمستجدات والمشاكل القائمة وتعبئة كافة الوثائق المطلوبة
• مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، وتقييم الأداء، وتوجيه وتحفيز الموظفين
• الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر أو حوادث
• الحفاظ على مظهر مهني ونظيف للزي الرسمي، والحفاظ على سرية معلومات الشركة وحماية أصولها
• الترحيب بالضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم وتقديم المساعدة لذوي الإعاقة وفقاً لمعايير الخدمة المعتمدة

المتطلبات

• القدرة على حمل ونقل أغراض بوزن يصل إلى 55 رطلاً بدون مساعدة، وما يتجاوز ذلك بمساعدة
• القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة والمعدات على الأسطح المنحدرة وغير المستوية
• القدرة البدنية على الانحناء والتمدد والوقوف أو المشي لفترات طويلة خلال وردية العمل كاملة
• امتلاك المهارات الحركية الدقيقة للتناغم بين اليد والعين للتعامل مع الأغراض بمختلف الأحجام والأوزان
• إتقان استخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع لإدخال والبحث عن المعلومات المتعلقة بالعمل
• القدرة على القراءة والتحقق البصري من النصوص والمعلومات بمختلف الأحجام والأنماط

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضل)
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (مفضل)
• خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة (مفضل)

المهارات المطلوبة

• الإشراف والرقابة على الجودة
• التنسيق وإدارة العمليات بين الأقسام
• التواصل المهني والفعال
• استخدام أنظمة الحاسوب وأجهزة العمل
• تدريب وتوجيه الموظفين

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26099948
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• نوع العمل: دوام كامل (Full Time)
• نوع الوظيفة: غير إدارية (Non-Management)
• الموقع: شارع الهاشمي، العقبة، الأردن
• العمل عن بُعد: لا
• الشركة تابعة لـ ماريوت الدولية (Marriott International) وتلتزم بتوفير تكافؤ الفرص في التوظيف

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.