Hostess - Zenith بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات سانت ريجيس (St. Regis Hotels & Resorts) في عمان عن توفر فرصة عمل بدوام كامل لوظيفة مضيفة (Hostess - Zenith) ضمن قسم الأغذية والمشروبات والطهي. تتضمن الوظيفة استقبال الضيوف وإرشادهم إلى طاولاتهم، وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان تجربة طعام راقية وفق معايير الضيافة الفاخرة، بالإضافة إلى تنظيم صالات الطعام والحفاظ على نظافة وجودة أدوات الخدمة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف والترحيب بهم وتحديد عدد أفراد المجموعة.
• إرشاد الضيوف إلى الطاولات المتاحة والنظيفة وسحب الكراسي وتقديم قائمة الطعام المعتمة والنظيفة أمامهم.
• مرافقة الضيوف داخل صالات الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة.
• ترتيب وتحريك الطاولات والكراسي وتنظيم الجلسات لتلبية احتياجات المجموعات ذات المتطلبات الخاصة.
• التأكد من إعداد أدوات المائدة بشكل صحيح وتوفر المناديل والأدوات النظيفة وفق المعايير المعتمدة.
• فحص قوائم الطعام للتأكد من أنها حديثة، نظيفة، متوفرة بكثرة، وخالية من التجاعيد أو التلف.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم وتطبيق إجراءات التنظيف المستمر.
• مراقبة صالات الطعام لمتابعة توفر المقاعد، وجودة الخدمة، والسلامة، وراحة الضيوف.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن، والإبلاغ عن الحوادث وإصابات العمل وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• الالتزام بظهور الزي الرسمي والمظهر الشخصي بشكل نظيف ومهني.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف وفق معايير الشركة واستخدام لغة واضحة ومهنية.
• الإجابة على الاتصالات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• بناء علاقات عمل إيجابية ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة الاستجابة لمخاوف الموظفين الآخرين بأسلوب مناسب.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة المعتمدة في الفندق.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة.
• نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب وجر الأجسام التي يصل وزنها إلى 10 باوند (lbs) دون مساعدة.
• أداء أي مهام وظيفية أخرى معقولة يتم تكليفها من قبل المشرفين.

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو المشي أو الجلوس لفترات طويلة أثناء العمل.
• القدرة البدنية على رفع وتحريك أوزان تصل إلى 10 باوند دون مساعدة.
• الالتزام بالمعايير المهنية في المظهر الشخصي والتعامل مع الضيوف.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High school diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.).
• لا تُشترط خبرة عملية سابقة.
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة.
• لا تتطلب الوظيفة تراخيص أو شهادات مهنية خاصة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهي وهاتفي واضحة ومهنية.
• مهارات عالية في خدمة العملاء والضيافة الفاخرة.
• مهارات العمل الجماعي وبناء علاقات إيجابية مع الموظفين والضيوف.
• الاهتمام بالتفاصيل وتطبيق معايير الجودة والنظافة.

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26105261
• قسم الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي (Food and Beverage & Culinary)
• الموقع: الدوار الخامس، شارع شفيق الحايك، عمان، الأردن (11185)
• جدول العمل: دوام كامل (Full Time)
• طبيعة العمل: العمل عن بُعد غير متاح (حضورياً)
• نوع الوظيفة: غير إدارية (Non-Management)
• الفندق يتبع لسلسلة Marriott International والتي تلتزم بتكافؤ فرص التوظيف.
• تلتزم المنتجعات بتقديم تجارب استثنائية وفاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً راقياً في أفضل المواقع حول العالم.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.