Hostess بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات ويستن (Westin Hotels & Resorts) في مدينة العقبة عن توفر فرصة عمل بمسمى مضيفة استقبال (Hostess) في قسم الأغذية والمشروبات. يتضمن الدور الترحيب بالضيوف وتسهيل عملية إجلاسهم وتقديم الدعم اللازم داخل صالات الطعام لضمان تقديم تجربة ضيافة متميزة تتوافق مع معايير الجودة والسلامة المعتمدة لدى المجموعة.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف واستقبالهم وفق معايير الشركة وتحديد عدد أفراد المجموعة
• إرشاد الضيوف وتوجيههم داخل صالات الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة
• إجلاس الضيوف عبر توفير طاولات نظيفة ومتاحة ووضع قوائم الطعام النظيفة والحديثة أمامهم
• ترتيب وتنظيم الطاولات والكراسي وتجهيزات المائدة للمجموعات وذوي الاحتياجات الخاصة
• التأكد من تجهيز المائدة بالكامل وتوفر أدوات تناول الطعام النظيفة والمناديل لكل ضيف
• فحص قوائم الطعام بانتظام للتأكد من تحديثها ونظافتها وخلوها من التلف وتوفرها بأعداد كافية
• المحافظة على نظافة مناطق العمل طوال اليوم وتطبيق إجراءات التنظيف المستمر
• مراقبة صالات الطعام للتحقق من توفر الطاولات وسير الخدمة وسلامة وراحة الضيوف
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة والإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف غير الآمنة للمدير
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة
• الحفاظ على نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي المهني
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة وحماية أصولها
• التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية واستخدام الإتيكيت المناسب عند الرد على المكالمات الهاتفية
• بناء علاقات عمل إيجابية ودعم أفراد الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة المناسبة لملاحظات الزملاء
• الالتزام بتطبيق معايير وتوقعات الجودة المعتمدة
• أداء أي مهام وظيفية أخرى يطلبها المشرفون

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة
• القدرة على تحريك ونقل وحمل ورفع أوزان تصل إلى 10 باوندات (حوالي 4.5 كجم) دون مساعدة

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D)
• لا تُشترط خبرة عملية سابقة
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة
• لا تُشترط تراخيص أو شهادات مهنية خاصة

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهية وهاتفية واضحة ومهنية
• مهارات تقديم خدمة ضيوف متميزة وأسلوب ترحيبي راقٍ
• القدرة على العمل الجماعي وبناء علاقات إيجابية مع الفريق
• الاهتمام بالتفاصيل ومعايير النظافة والجودة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26114693
• فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي (Food and Beverage & Culinary)
• الموقع: شارع الهاشمي، العقبة، الأردن
• جدول العمل: دوام كامل (Full Time)
• نوع المنصب: غير إداري (Non-Management)
• العمل عن بُعد: غير متاح
• تلتزم ماريوت الدولية وفنادق ويستن بتوفير بيئة عمل قائمة على تكافؤ الفرص والتنوع والتكامل

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.