Host/Hostess بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

يسعى فندق "ذا لاكشري كوليكشن" (The Luxury Collection) التابع لشركة ماريوت الدولية إلى توظيف مجمّع/مستقبل ضيوف (Host/Hostess) للانضمام إلى فريق الأغذية والمشروبات في العقبة، الأردن. تتضمن الوظيفة الترحيب بالضيوف وإرشادهم لتناول الطعام، وتنظيم ومراقبة صالات الجلوس، وضمان تقديم خدمة ضيافة راقية تلتزم بمعايير الجودة والسلامة المعتمدة لدى الفندق.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد المجموعة ومرافقتهم إلى أماكن الجلوس المناسبة والنظيفة
• تقديم قوائم الطعام وسحب الكراسي وإرشاد الضيوف داخل صالات الطعام تقديم أي مساعدة مطلوبة
• نقل وترتيب الطاولات والكراسي وإعدادات المائدة وتنظيم الجلسات للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة
• التأكد من اكتمال ونظافة إعدادات المائدة وتوافر المناديل وأدوات المائدة النظيفة لكل ضيف
• فحص قوائم الطعام للتأكد من تحديثها ونظافتها وتوافرها بكميات كافية وخلوها من التجاعيد
• المحافظة على نظافة مناطق العمل طوال اليوم وتطبيق إجراءات التنظيف المستمر أثناء العمل
• مراقبة صالات الطعام لمتابعة توافر الأماكن الجاهزة واستمرارية تقديم الخدمة وسلامة الضيوف
• الالتزام بكافة سياسات وإجراءات السلامة والأمن والإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات أو ظروف غير آمنة للمشرف
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة
• المحافظة على النظافة الشخصية والمظهر المهني والزي الرسمي، وحماية أصول الشركة ومعلوماتها السرية
• الرد على المكالمات الهاتفية باللباقة والإتيكيت المناسب والتواصل بلغة واضحة ومهنية
• بناء علاقات عمل إيجابية مع أفراد الفريق ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة لشواغل الزملاء
• الالتزام التام بتطبيق معايير الجودة والتوقعات المحددة من الشركة
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة
• تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب الأغراض التي يصل وزنها إلى 10 باوند (حوالي 4.5 كغم) دون مساعدة
• أداء أي مهام أخرى يطلبها المشرفون في حدود المعقول

المتطلبات

• لا تتطلب الوظيفة خبرة عملية سابقة في مجال مشابه
• لا تتطلب خبرة إشرافية سابقة
• لا تتطلب رخصاً أو شهادات مهنية خاصة
• القدرة البدنية على المشي والوقوف لفترات طويلة وحمل الأغراض حتى وزن 10 باوند

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High school diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفوي ومهني ممتازة
• اللباقة والتحدث الدبلوماسي عبر الهاتف
• القدرة على العمل الجماعي وبناء علاقات إيجابية مع الفريق
• الاهتمام بالتفاصيل والنظافة والتنظيم
• مهارات عالية في تقديم خدمة العملاء والضيافة الفاخرة
• الالتزام بمعايير السلامة والجودة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26112848
• قسم الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي (Food and Beverage & Culinary)
• موقع العمل: شارع الهاشمي، العقبة، الأردن
• طبيعة العمل: دوام كامل (Full Time)، مستوى غير إداري (Non-Management)
• نمط العمل: حضوري في الموقع (ليس عن بُعد)
• الشركة المشغلة: ذا لاكشري كوليكشن - ماريوت الدولية (Marriott International)، وهي تلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.