Host/Hostess بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

مسمى الوظيفة Host/Hostess في The Luxury Collection، فرع العقبة، الأردن. ستكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف وترحيبهم وتحديد عدد أفراد مجموعتهم وتخصيص المقاعد المناسبة، إضافة إلى إرشادهم عبر قاعات الطعام وتقديم الدعم اللازم لضمان تجربة ضيافة راقية. كما ستتولى تجهيز الطاولات والحفاظ على مظهر المكان ونظافته واتباع معايير الجودة والسلامة لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات

• تحية الضيوف وتحديد عدد أفراد المجموعة وتخصيص المقاعد المناسبة.
• إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم المساعدة عند الحاجة.
• نقل وترتيب الطاولات والكراسي وتوفير إعدادات الطاولة المطلوبة.
• التأكد من أن القوائم حديثة ونظيفة ومتوفرة وخالية من التجاعيد.
• المحافظة على نظافة أماكن العمل طوال اليوم واتباع إجراءات التنظيف أثناء العمل.
• مراقبة قاعات الطعام لضمان التوافر والسلامة وراحة الضيوف.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة وتبليغ المشرف عن الحوادث أو الظروف غير الآمنة وإكمال تدريبات السلامة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً، مع الحفاظ على سرية المعلومات وحماية أصول الشركة.
• الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة وبناء علاقات مهنية.
• التواصل مع الزملاء بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف وفق آداب الاستقبال.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الفريق والاستماع لاحتياجات الزملاء والرد عليها.
• الالتزام بمعايير الجودة المعتمدة والقيام بجميع الواجبات الأخرى عند الطلب من المشرفين.
• الوقوف أو الجلوس أو السير لفترات طويلة.
• القدرة على الحركة والرفع والنقل للأشياء بوزن حتى 10 أرطال بدون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية إضافية عند الحاجة حسب توجيهات المشرفين.

المتطلبات

• دوام كامل (Full Time).
• الموقع: Al-Hashemi Street, Aqaba, Jordan.
• نوع الوظيفة: Non-Management.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على الحركة والرفع والنقل حتى 10 أقدام؟(10 pounds) بدون مساعدة.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والإبلاغ عن الحوادث والظروف غير الآمنة وإتمام تدريبات السلامة.
• التواصل بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف وفق آداب الاستقبال.
• المحافظة على الزي والمظهر المهني والسرية المتعلقة بممتلكات الشركة.

المؤهلات

• التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل G.E.D.
• خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة مطلوبة.
• خبرة إشرافية: لا توجد.
• رخصة أو شهادة: لا شيء.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء والضيافة بشكل متميز.
• الاتصال الفعّال والتواصل بلغة واضحة ومهنية.
• العمل ضمن فريق وتطوير علاقات عمل إيجابية.
• الانتباه إلى التفاصيل وتنظيم مكان العمل.
• إدارة عدة مهام في آن واحد تحت ضغط.
• الالتزام بمعايير السلامة والجودة والآداب المهنية.
• السرية المهنية وحماية أصول الشركة.
• المحافظة على المظهر المهني والاتصال الودي مع الضيوف.

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26120364.
• ميرتشانت الدولي - The Luxury Collection Hotels & Resorts: أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة.
• نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر التكافؤ والفرصة للجميع، ونرحب بالجميع دون تمييز وفقاً للقوانين المعمول بها.
• أكثر من 100 عام من الخبرة لدينا، بدءاً من عام 1906 تحت العلامة الإيطالية CIGA.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.