Guest Service Officer بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

فندق غراند حياة عمان يتمتع بموقع متميز في قلب عمان، ويبعد 45 دقيقة بالسيارة عن مطار الملكة علياء الدولي. يضم الفندق 312 غرفة مجهزة بأحدث التقنيات والوسائل الحديثة. الفندق مجهز بشكل ممتاز لعقد الاجتماعات والمؤتمرات، حيث يلتزم أكثر من 350 موظفاً بتقديم أعلى معايير الفخامة والجودة والخدمة.

المهام والمسؤوليات

• يستقبل جميع الضيوف ويساعدهم في عمليات التسجيل.
• يضمن السيطرة الصارمة على مفاتيح الغرف.
• يضمن تنفيذ جميع معايير العلامة التجارية الدنيا، وتنفيذ معايير العلامة الاختيارية حيثما كان ذلك مناسبًا.
• يستجيب لنتائج تدقيق المستهلك ويضمن تنفيذ التغييرات ذات الصلة.
• يعد بطاقات الترحيب والمفاتيح للضيوف القادمين.
• يضمن المعرفة الدقيقة بالفندق والسياحة في المدينة/البلد.
• يبلغ عن العناصر المفقودة والموجودة.
• يعمل بشكل وثيق مع موظفي مكتب الاستقبال الآخرين بطريقة دعم ومرونة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف.
• يدعم ويدمج روح العمل الجماعي.
• يحقق في تفاصيل الوصول والمغادرة وينظم التعامل مع الأمتعة والنقل والخدمات الأخرى المطلوبة من قبل الضيوف.

المتطلبات

• يجب أن يحمل المتقدم تصريح عمل للأردن، وهو ما يعني بطاقة الهوية الأردنية.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل تعليمي أعلى أو ما يعادل ذلك في إدارة الفنادق أو أي مجال ذي صلة.
• مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية.
• سنة خبرة كموظف استقبال.

المزايا

• إقامات مجانية في فنادق حياة.
• مواقف مجانية.
• إجازات خاصة وإضافية / إجازة مدفوعة.
• تأمين طبي وحياتي.
• خصومات خاصة للموظفين على خدمات الفندق.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.