Guest Arrival Expert - Valet Parking Attendant بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يبحث فندق ريتز كارلتون في عمان عن خبير وصول الضيوف (مُعاون خدمة صف السيارات) لتقديم تجربة ترحيب وتوديع استثنائية ومتميزة للضيوف. يتولى الموظف المبادرة في تلبية طلبات الضيوف وإدارة العمليات التشغيلية اليومية بمرونة بما يعكس المعايير الذهبية للخدمة الفندقية الفاخرة التي تميز العلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات

• تقديم خدمات شاملة توجه الضيوف خلال تجربتي الوصول والمغادرة لضمان ترك انطباع إيجابي ومميز
• معالجة الاحتياجات التشغيلية وتلبية كافة استفسارات وطلبات الضيوف بفاعلية
• إعداد وإكمال التقارير المطلوبة الخاصة بالعمليات التشغيلية
• مشاركة المعلومات والتوصيات حول أبرز المعالم والأنشطة في المنطقة المحلية مع الضيوف
• تطبيق وتجسيد المعايير الذهبية (Gold Standards) لشركة ريتز كارلتون في تقديم الخدمة اليومية

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأجسام التي يصل وزنها إلى 50 باونداً دون مساعدة
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأجسام التي يتجاوز وزنها 75 باونداً بمساعدة
• الالتزام بإنشاء بيئة عمل آمنة واتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة
• الحفاظ على سرية المعلومات وحماية أصول وممتلكات الشركة
• الالتزام بمعايير الجودة والحفاظ على المظهر الشخصي والزي الرسمي والاتصالات المهنية الاحترافية

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.)
• لا تتطلب الوظيفة خبرة عمل سابقة
• لا تتطلب الوظيفة خبرة إشرافية سابقة
• لا تتطلب الوظيفة رخصاً أو شهادات مهنية خاصة

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة العملاء والضيافة الفاخرة
• التواصل المهني والشفهي
• المبادرة والقدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بمرونة
• اللياقة البدنية والقدرة على العمل الميداني والحركة المستمرة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26114697
• فئة الوظيفة: العمليات والغرف وخدمات الضيوف (Rooms & Guest Services Operations)
• الموقع: الدوار الخامس، شارع الكندي، عمان، الأردن
• نوع الدوام: دوام كامل (Full Time)
• العمل عن بُعد: لا (Non-Remote)
• نوع المستوى الوظيفي: غير إداري (Non-Management)
• تلتزم شركة ماريوت الدولية بتكافؤ فرص العمل وتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.