Guest Arrival Expert بدوام كامل في عمّان
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.متاحة على «وظفني الآن» حتى 9 تشرين الأول 2026
التخصص
المطاعم والضيافة
نوع الدوام
دوام كامل
طبيعة العمل
مكتبي
الخبرة
أي مستوى
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
يسعى فندق الريتز كارلتون في عمان إلى توظيف خبير استقبال وضيافة (Guest Arrival Expert) لتقديم تجربة وصول ومغادرة استثنائية ومميزة للضيوف. يتولى الشاغر إنجاز المهام التشغيلية اليومية، وتلبية احتياجات الضيوف، وإعداد التقارير التشغيلية، وتقديم النصائح والمعلومات حول أبرز معالم المنطقة المحلية، مع الالتزام بأعلى معايير الخدمة الفاخرة والمعايير الذهبية للعلامة التجارية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وتسهيل إجراءات وصول ومغادرة الضيوف بأسلوب متميز واحترافي
- معالجة الاحتياجات التشغيلية وتلبية طلبات واستفسارات الضيوف بفاعلية
- إعداد وإكمال التقارير التشغيلية الخاصة بقسم خدمات الضيوف
- تقديم معلومات وإرشادات للضيوف حول أحدث المعالم والمقاصد البارزة في المنطقة المحلية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وضمان توفير بيئة عمل آمنة
- الحفاظ على سرية البيانات وحماية أصول وممتلكات الفندق
- تطبيق معايير الجودة المعتمدة وتجسيد المعايير الذهبية (Gold Standards) لعلامة الريتز كارلتون
- الالتزام التام بالزي الرسمي والمظهر الشخصي والأسلوب المهني في التواصل
المتطلبات
- القدرة الجسدية على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة
- القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي تصل أوزانها إلى 50 رطلاً دون مساعدة
- القدرة على التعامل مع الأوزان التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة الآخرين
المؤهلات
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.)
- لا تُشترط خبرة سابقة في مجال العمل
- لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة
- لا يُشترط وجود تراخيص أو شهادات مهنية خاصة
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل مهنية عالية وتفاعل إيجابي مع الضيوف
- تقديم خدمة عملاء فاخرة واستثنائية
- إلمام جيد بالمعالم والأنشطة المحلية في المنطقة
- القدرة على العمل الميداني وإنجاز المهام متعددة الأطراف
معلومات إضافية
- رقم الوظيفة: 26114697
- فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف (Rooms & Guest Services Operations)
- الموقع: الدوار الخامس، شارع الكندي، عمان، الأردن
- نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)، ولا يتوفر خيار العمل عن بُعد
- المستوى الوظيفي: غير إداري (Non-Management)
- الشركة تلتزم بتكافؤ الفرص وتوفير بيئة عمل متنوعة ودعم المعايير الذهبية لماريوت الدولية
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 364 فرصة متاحة ضمن المطاعم والضيافة على وظّفني الآن.
- 313 منها في عمّان.
- أُضيفت 364 وظيفة جديدة في المطاعم والضيافة خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 335 من أصل 364 وظيفة متاحة حالياً في المطاعم والضيافة.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 22 أيلول 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.