Executive Housekeeper بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يبحث فندق عمان روتانا (Amman Rotana) عن مدير قسم التدبير المنزلي (Executive Housekeeper) للإشراف على كافة عمليات النظافة والتدبير المنزلي وإدارتها في الفندق. يتضمن الدور قيادة وتدريب فريق العمل، وضمان بيئة نظيفة ومريحة وعالية الجودة للضيوف وفق أعلى معايير الضيافة والصحة، إلى جانب إدارة المخزون والمعدات الخاصة بالقسم.

المهام والمسؤوليات

• تطوير وتنفيذ جداول وسياسات وإجراءات التدبير المنزلي لضمان تلبية احتياجات الفندق والمحافظة على أعلى معايير النظافة
• تدريب كادر التدبير المنزلي والإشراف عليهم وتوزيع جداول العمل وتقييم أداء الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• التفتيش الدوري والمستمر على الغرف والمناطق العامة والمساحات المشتركة للتأكد من نظافتها وترتيبها وفق معايير الشركة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات وتلبية طلبات الضيوف ومعالجة أي مشكلات فور حدوثها
• إدارة وتتبع مخزون مواد وأدوات ومعدات النظافة وإصدار طلبات الشراء حسب الحاجة
• التعامل مع شكاوى وطلبات الضيوف أو المقيمين بسرعة وفعالية واحترافية
• مراقبة والالتزام بإرشادات ومعايير الصحة والسلامة العامة في جميع أنشطة النظافة

المتطلبات

• خبرة عملية مثبتة كمدير تدبير منزلي (Executive Housekeeper) أو في دور إداري مماثل ضمن قطاع الضيافة أو الفنادق
• دراية ومعرفة عميقة بكافة عمليات وأساليب التدبير المنزلي ومنتجات ومعدات النظافة المختلفة

المؤهلات

• شهادة أو دورة تدريبية متخصصة في التدبير المنزلي (Housekeeping) أو في مجال ذات صلة تُعد ميزة إضافية

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وإدارية قوية لإدارة فريق التدبير المنزلي بفعالية
• مهارات تنظيمية واستثنائية في إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع المهام المتعددة
• الاهتمام البالغ بالتفاصيل والحفاظ على أعلى معايير النظافة والصحة العامة
• مهارات تواصل واضحة وعلاقات شخصية ممتازة
• مهارات حل المشكلات والتعامل الاحترافي مع الشكاوى وحل النزاعات
• مهارات خدمة العملاء والتركيز على تقديم تجربة متميزة للضيوف
• مهارات إدارة الميزانية والموارد ومستلزمات العمل
• القدرة على تدريب وتطوير وتوجيه الموظفين

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.