Executive Housekeeper I بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يعتبر المدير التنفيذي للتنظيف مسؤولاً عن العمليات اليومية لتنظيف الغرف ومنشآت الترفيه، بالإضافة إلى التعامل مع الموظفين لضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف، المساحات العامة ومناطق الموظفين. يشمل دوره إتمام عمليات التفتيش وتحقيق رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.

المهام والمسؤوليات

• مسؤول عن العمليات اليومية لتنظيف الغرف ومنشآت الترفيه وصالة الألعاب الرياضية إن وجدت، بالإضافة إلى غسيل الملابس.
• توجيه الموظفين والعمل معهم لضمان نظافة وصيانة الممتلكات.
• إتمام عمليات التفتيش وتحميل الأفراد المسؤولية عن اتخاذ إجراءات تصحيحية.
• التأكد من تواصل حالة الغرف مع مكتب الاستقبال بشكل فعّال.
• الإشراف على جدول التنظيف العام للممتلكات.
• الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها والمغادرة لتحضير مهام العمل.
• مراقبة مستوى الإمدادات لضمان توفرها بشكل كافٍ.
• الإشراف على العمليات اليومية للتنظيف وضمان الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات.
• تعزيز برنامج التفتيش الفعّال لجميع غرف الضيوف والأماكن العامة.
• معالجة شكاوى الضيوف والسعي لتحسين الأداء الخدمي.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التنظيف أو مجال ذي صلة.
• أو درجة لمدة عامين من جامعة معترف بها في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.

المؤهلات

• يفضل وجود خبرة في الإدارة.
• المعرفة الأساسية بإدارة التكلفة والبجوات.
• فهم جيد لبيانات التشغيل والتقارير المالية اللازمة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في التواصل.
• قدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات.
• مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
• قدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد.

معلومات إضافية

• تلتزم فنادق دبليو بتوفير فرص متكافئة.
• نعمل على تعزيز بيئة قيمة للاختلافات الثقافية، المواهب، والتجارب.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.