Executive Housekeeper بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

يعتبر موظف التنظيف التنفيذي مسؤولاً عن العمليات اليومية لقسم التنظيف، ونادي الصحة، وغالبًا ما يكون قسم التنظيف للملابس. يوجه الموظفين ويعمل معهم لضمان أن غرف الضيوف، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة بشكل جيد. يقوم بإجراء الفحوصات ويتخذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، ويدعم تحقيق رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.

المهام والمسؤوليات

• مسؤول عن العمليات اليومية لقسم التنظيف، ونادي الصحة، وقسم التنظيف للملابس إذا كان ذلك مناسبًا.
• يوجه ويعمل مع الموظفين لضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة بشكل جيد.
• يخرج تقارير حالة الغرف إلى مكتب الاستقبال بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
• يتعاون بشكل فعال مع قسم الهندسة لتلبية احتياجات صيانة الغرف.
• يشرف على جدول التنظيف العام للممتلكات.
• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فورًا وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد واجبات العمل.
• يعد مخزونه لضمان ان يكون لديه ما يكفي من المستلزمات.
• يشرف على العمليات اليومية لقسم التنظيف ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.
• يساعد في جمع الطلبات اللازمة من مستلزمات غرف الضيوف والمستلزمات التنظيف والزي الموحد.
• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
• يتواصل مع الموظفين حول الأمور التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع لضمان الفهم.
• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في مجال التنظيف أو منطقة مهنية ذات صلة.
• أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.

معلومات إضافية

• تشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الأهداف الموازنة.
• تعرف تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات.
• استجابة وتتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وتعمل على تحسين أداء الخدمة.
• تعزيز قدرة الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• تشارك في التحقيق في حوادث الموظفين عند الحاجة.
• تضمن أن الموظفين يفهمون التوقعات والمعايير.
• تقدم ملاحظات حول سلوك خدمات الموظفين وتستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة لتدريب موظفي التنظيف الجدد.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.