Employee Engagement Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى أخصائي إشراك الموظفين في بنك الأردن إلى تعزيز بيئة عمل محفزة وثقافة تنظيمية إيجابية عبر البنك وفروعه الخارجية، وتشجيع الموظفين على المشاركة والابتكار والمبادرة. ويتطلب الدور المشاركة في تطوير برامج الموظفين والأنشطة الاجتماعية، والتعاون مع مختلف وظائف الموارد البشرية لتحسين تجربة الموظف، ورفع مستوى الرضا والانتماء والالتزام المؤسسي.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ خطط العمل الخاصة بوحدة إشراك وانتماء الموظفين بما يتماشى مع استراتيجية الموارد البشرية وتحديثها بناءً على التطورات وتوصيات المسؤول المباشر
• المشاركة في تطوير قنوات اتصال متعددة لضمان مشاركة الاستراتيجية والأهداف والإنجازات ونتائج الاستبيانات مع الموظفين بشفافية
• تنظيم وعقد اجتماعات ومؤتمرات وجلسات تفاعلية دورية للموظفين لفتح باب الحوار المباشر وتلقي الاستفسارات والملاحظات
• إعداد وإصدار النشرات الإخبارية الدورية الموجهة للموظفين بالتنسيق مع المسؤول المباشر
• قياس وتحليل وتجهيز تقارير دورية لمستويات إشراك الموظفين وانتمائهم باستخدام أدوات مثل استبيانات الرضا ومؤشر (eNPS) ولوحات قياس الأداء
• المشاركة في مراجعة وتحديث سياسات وإجراءات وأنظمة الموارد البشرية لتحسين تجربة الموظف وزيادة رضاه عن الخدمات المقدمة
• اقتراح وتطوير برامج جديدة تهدف إلى تعزيز اندماج الموظفين وزيادة شعورهم بالانتماء المؤسسي
• تنفيذ خطط عمل لتعزيز ثقافة بيئة العمل المحفزة والداعمة للإنتاجية وترسيخ القيم والسلوكيات التنظيمية الإيجابية
• المشاركة في تطوير قيمة العرض الموجه للموظف (Employee Value Proposition - EVP) لتعكس ثقافة البنك والمزايا المقدمة
• تنظيم الحملات والفعاليات والأنشطة التفاعلية التي تدعم خلق بيئة عمل صحية وتحقق الأهداف المؤسسية
• إجراء مقابلات انتهاء الخدمة (Exit Interviews) وتحليل أسباب المغادرة وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين
• متابعة تنفيذ برامج تهيئة الموظفين الجدد (Onboarding) لضمان اندماجهم وتكيفهم السريع مع بيئة العمل
• القيام بمهام عضو رئيسي أو بديل في فريق خطة استمرارية الأعمال (BCP) وفرق الاستجابة للطوارئ لتقليل آثار الأزمات وضمان استعادة العمليات بسرعة

المتطلبات

• معرفة شاملة بأنظمة وسياسات وإجراءات الموارد البشرية
• دراية جيدة باللوائح والتعليمات الداخلية والخارجية والأنظمة الحاكمة للعمل وتحديثاتها

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلوم الإدارية، أو أي مجال ذي صلة
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال عمل ذي صلة

المهارات المطلوبة

• إتقان اللغة الإنجليزية محادثةً وكتابةً
• إجادة استخدام تطبيقات الحاسوب والتعامل بفعالية مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين
• مهارات قوية في التفاوض والإقناع
• مهارات تحليلية عالية
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق
• مهارات تنظيمية وتخطيطية عالية

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.