Door Attendant بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يبحث فندق عمان روتانا (Amman Rotana) عن موظف استقبال زوار (Door Attendant) للانضمام إلى فريق عمله في عمان، الأردن. يتولى الموظف مسؤولية الترحيب بالزوار والضيوف فور وصولهم، والحفاظ على أمن وسلامة موقع الفندق، بالإضافة إلى تقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات وتوفير الإرشادات اللازمة للضيوف لضمان تجربة متميزة.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالزوار وتقديم استقبال حار وودود لهم عند دخولهم إلى الفندق
• ضمان أمن وسلامة العقار من خلال مراقبة المداخل والمخارج بشكل مستمر
• مساعدة الضيوف في إجابة استفساراتهم، وتوفير الإرشادات والمعلومات العامة عن المنشأة
• إدارة وتنظيم الرسائل والطرود والشحنات الواردة والصادرة
• متابعة وتسجيل سجلات الزوار والتحقق من التزامهم بسياسات وإجراءات الزيارة
• الإبلاغ الفوري عن أي أنشطة مشبوهة أو المخاوف الأمنية للجهات أو السلطات المختصة

المتطلبات

• خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو في أدوار ذات صلة بالخدمات الأمنية
• القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بدبلوماسية ولباقة
• قوة الملاحظة والاهتمام الدقيق بالتفاصيل والوعي الكامل بالبيئة المحيطة
• القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة والعمل في ظروف جوية مختلفة إذا تطلبت المهام الخارجية ذلك

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء
• مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة
• القدرة على الحفاظ على الهدوء والعمل تحت الضغط
• اللياقة البدنية وقدرة التحمل
• معرفة بالإجراءات الأمنية الأساسية
• مهارات حل المشكلات
• القدرة على تنفيذ المهام المتعددة (Multitasking)
• السلوك المهني والمهذب في التعامل
• مهارات إدارة الوقت

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.