Director of Rooms بدوام كامل في عمّان
Amman Rotanaعمّانالمصدر: LinkedInقبل 11 يوم٢ مشاهدة
متاحة على «وظفني الآن» حتى 9 أيلول 2026
التخصص
المطاعم والضيافة
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
متوسط
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
يتولى مدير قطاع الغرف (Director of Rooms) في فندق عمان روتانا مسؤولية الإشراف الشامل على جميع الأقسام التابعة لقطاع الغرف، والتي تشمل المكاتب الأمامية (Front Office)، التدبير المنزلي (Housekeeping)، المغسلة (Laundry)، والأنشطة الترفيهية (Recreation). ويتطلب المنصب قيادياً يمتلك خبرة سابقة في وظيفة مماثلة لدى سلاسل فندقية مرموقة وبحجم مشابه، مع سجل عمل مثبت في إدارة عمليات الغرف والمكاتب الأمامية وتحقيق أعلى مستويات رضا الضيوف.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف والإدارة الكاملة لجميع أقسام قطاع الغرف بما في ذلك المكاتب الأمامية والتدبير المنزلي والمغسلة والأنشطة الترفيهية
- ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف في كافة مرافق قطاع الغرف
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تهدف إلى تحسين إيرادات الغرف ورفع نسب الإشغال
- تدريب وتوجيه وقيادة فريق العمل لتقديم مستويات خدمة استثنائية للنزلاء
- التعاون والتنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم تجربة سلسة ومتكاملة للضيوف
المتطلبات
- خبرة سابقة في منصب مدير قطاع الغرف (Director of Rooms) لدى شركات فندقية مرموقة
- سجل عمل مثبت وناجح في إدارة عمليات المكاتب الأمامية والتدبير المنزلي
- مهارات ممتازة في القيادة والتواصل
- القدرة على وضع وتطبيق استراتيجيات لزيادة الإيرادات وتعزيز مستوى رضا الضيوف
- اهتمام شديد بالتفاصيل وشغف بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء
المهارات المطلوبة
- خبرة سابقة في العمل ضمن فنادق ذات حجم وطبيعة تشغيلية مشابهة
- القدرة على تنسيق العمليات بين الأقسام المختلفة لتحسين تجربة النزلاء
- فهم قوي لتوجهات صناعة الفنادق وأفضل الممارسات في إدارة قطاع الغرف
- إتقان إعداد وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لضمان كفاءة العمليات
- مهارات متميزة في بناء الفرق وتحفيز الموظفين وإرشادهم
- مهارات تحليلية قوية لتقييم مؤشرات الأداء واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
- المرونة والقدرة على التكيف مع المسؤوليات المتنوعة في بيئة عمل ضيافة ديناميكية
طريقة التقديم
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.