Digital, Analytics & AI Enablement Lead بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تسعى شركة PwC الشرق الأوسط في عمان، الأردن، إلى تعيين قائد لتمكين التقنيات الرقمية والتحليلات والذكاء الاصطناعي (Digital, Analytics & AI Enablement Lead) ضمن وحدة التسويق والاتصالات بقطاع خدمات الشركة الداخلية (IFS). يتولى الموظف قيادة النموذج التشغيلي الرقمي الشامل، وإدارة التفعيل الرقمي عبر الوسائط المدفوعة ونظم إدارة علاقات العملاء والمواقع الإلكترونية، إلى جانب قيادة تطبيقات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة مسارات العمل التسويقية وتحقيق نتائج تجارية ملموسة.

المهام والمسؤوليات

• قيادة وإدارة النموذج التشغيلي الرقمي الشامل عبر الوسائط المدفوعة، أنظمة CRM، الموقع الإلكتروني، والتحليلات
• وضع نظام حوكمة رقمية واضح وتحديد الصلاحيات ونطاق الأدوار لتقليل التكرار وإعادة العمل في المراحل المتأخرة
• ضمان إشراك الفريق الرقمي مبكراً في تخطيط الحملات مع الاتفاق على الجداول الزمنية وفحوصات الجدوى ونقاط تجميد المحتوى
• ملكية ومتابعة تنفيذ التفعيل التسويقي الرقمي عبر الوسائط المدفوعة ورحلات العملاء في CRM ونشر المحتوى على الموقع الإلكتروني ومنصات الحملات
• التوسع في توليد الطلب من خلال الاستخدام الأفضل للوسائط المدفوعة، بما في ذلك التسويق القائم على الحسابات (ABM) وحملات تعزيز حضور القيادات
• تحويل الموقع الإلكتروني إلى محرك نمو استراتيجي يدعم التفاعل والتجربة الشخصية وإشارات التحويل القابلة للقياس
• الإشراف على أتمتة منصة Salesforce Marketing Cloud وتطوير رحلات المتعاملين وتحسين عمليات الاستهداف
• ضمان توافق التنفيذ الرقمي مع الحملات والروايات التسويقية ذات الأولوية
• قيادة تمكين الذكاء الاصطناعي عبر مجالات الحملات والتفعيل الرقمي وتمكين المبيعات
• تحديد وتطبيق حالات استخدام عملية للذكاء الاصطناعي لتحسين تخطيط الحملات والمحتوى والاستهداف وإعداد التقارير وأتمتة سير العمل
• الإشراف على حوكمة المنصات التسويقية بما في ذلك Salesforce وMarketing Cloud ونظام إدارة المحتوى (CMS) وأدوات الوسائط المدفوعة وAsana ومنصات التحليلات

المتطلبات

• خبرة كبيرة في قيادة وظائف التسويق الرقمي والتحليلات ضمن بيئة بيع بين الشركات (B2B) معقدة أو بيئة خدمات مهنية
• سجل نجاح مثبت في الوسائط المدفوعة، أتمتة إدارة علاقات العملاء (CRM automation)، تحسين المواقع الإلكترونية، وقياس الأداء
• فهم قوي لنظام Salesforce Marketing Cloud ومنظومة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات تحليلات التسويق
• خبرة في تصميم النماذج التشغيلية الرقمية القابلة للتوسع وأطر الحوكمة
• قدرة مثبتة على ربط الأداء الرقمي بالنتائج التجارية
• خبرة عملية في تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي على مسارات العمل التسويقية أو التحسين أو إعداد التقارير
• خبرة في قيادة وتطوير فرق العمل الرقمية أو فرق التحليلات

المهارات المطلوبة

• التسويق الرقمي (Digital Marketing)
• تحليلات التسويق (Marketing Analytics)
• تمكين الذكاء الاصطناعي (AI Enablement)
• Salesforce Marketing Cloud
• إدارة علاقات العملاء (CRM Systems)
• التسويق القائم على الحسابات (Account-Based Marketing)
• حوكمة المنصات الرقمية (Platform Governance)
• أتمتة سير العمل (Workflow Automation)
• إدارة محتوى المواقع (CMS)
• Asana
• الوسائط المدفوعة (Paid Media)
• قيادة الفرق (Team Leadership)

المزايا

• رواتب وأجور تنافسية
• حزمة مزايا ومكافآت شاملة
• برامج تدعم الرفاهية والتوازن والتطوير الشخصي
• فرص للتعلم المستمر وتطوير المهارات الرقمية
• بيئة عمل تعاونية تقدم التوجيه المهني وتدعم التنوع والابتكار

معلومات إضافية

• تعد PwC شبكة خدمات مهنية عالمية تضم نحو 328,000 متخصص في 152 دولة
• تتمتع PwC بحضور في الشرق الأوسط لأكثر من 40 عاماً وتضم أكثر من 12,000 موظف في المنطقة
• تتبع الوظيفة لقطاع خدمات الشركة الداخلية (Internal Firm Services - IFS) وتحديداً ضمن وحدة التسويق والاتصالات
• يتوقع من جميع الموظفين تجسيد المهارات والسلوكيات الخاصة بإطار PwC المهني (The PwC Professional framework)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.