Customer Relationship Officer (CRO) بدوام كامل في عمّان
Arab Bankمتاحة على «وظفني الآن» حتى 19 تشرين الأول 2026
التخصص
متفرقات
نوع الدوام
دوام كامل
طبيعة العمل
مكتبي
الخبرة
مبتدئ بخبرة
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
يقوم مسؤول علاقات العملاء (CRO) في بنك العرب بنشر منتجات وخدمات البنك من خلال البيع المباشر والبيع المتقاطع لتحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات، مع تقديم خدمة عالية الجودة تتجاوز توقعات العملاء وتطوير علاقاتهم مع الحفاظ على تحديث ملفات العملاء وفق مبدأ KYC.
المهام والمسؤوليات
- تسويق منتجات وخدمات البنك عبر البيع المباشر والبيع المتقاطع لتحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات
- تقديم خدمة احترافية عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتتفوق على توقعاتهم
- تطوير علاقة العملاء مع ضمان تحديث ملفاتهم (من خلال تنفيذ مبدأ KYC – Know Your Customers)
- تحديد احتياجات العملاء وتلبيةها باستخدام منتجات أو خدمات البنك المناسبة
- معالجة طلبات/استفسارات العملاء المتعلّقة بحساباتهم، منتجاتهم وخدماتهم بطريقة احترافية وخدمة جميع العملاء بغض النظر عن القطاع حتى مستوى رضائهم الكامل
- الترويج وبيع منتجات وخدمات البنك لتحقيق الأهداف السنوية المحددة
- نقل العملاء إلى القنوات المتعددة (PB, IB, ATM, صندوق إيداع الشيكات, SMS)
- ضمان أن الكتيبات الدعائية محدثة ومتوفرة
- التعامل بكفاءة مع عناصر الحضانة والمفاتيح وفقًا لمصفوفة الحضانة ومعايير وسياسات البنك
- الالتزام بنموذج تشغيل الفرع
- إجراء أي مهمة يطلبها مدير الفرع
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 247 فرصة متاحة ضمن متفرقات على وظّفني الآن.
- 233 منها في عمّان.
- أُضيفت 247 وظيفة جديدة في متفرقات خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 227 من أصل 247 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
- وظائف مستوى «مبتدئ بخبرة»: 15 من أصل 247 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 22 أيلول 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.