Country Director بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى مدير الدولة لشؤون تجارة التجزئة (Country Director – Retail Business) في شركة Imploy في عمّان، الأردن، مسؤولية قيادة وتطوير أعمال التجزئة وتوسيع نطاقها داخل الدولة، مع التبعية المباشرة للمدير الإقليمي / الرئيس التنفيذي. يتضمن الدور المسؤولية الكاملة عن الأداء التجاري، والتميز التشغيلي، والربحية، وتطوير الكوادر البشرية، والتوسع الاستراتيجي، وضمان عمل جميع العلامات التجارية وفقاً لمعايير الشركة لتقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق نمو مستدام.

المهام والمسؤوليات

• إدارة حساب الأرباح والخسائر (P&L) للدولة وتحقيق أهداف الإيرادات والربحية المتفق عليها
• إعداد وتنفيذ خطة الأعمال والموازنة السنوية
• تعزيز نمو المبيعات والإنتاجية والحصة السوقية لجميع العلامات التجارية لقطاع التجزئة
• مراقبة الأداء المالي وتحديد المخاطر والفرص وتطبيق الإجراءات التصحيحية
• ضبط التكاليف بفعالية مع الحفاظ على التميز التشغيلي
• قيادة العمليات اليومية في كافة المتاجر
• ضمان التنفيذ الموحد لمعايير العلامة التجارية والترويج البصري وخدمة العملاء والإجراءات التشغيلية
• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل المبيعات ومعدل التحويل ومتوسط قيمة المعاملة والإنتاجية ونسبة الهدر ودقة المخزون
• ضمان الامتثال التام لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة والمتطلبات القانونية المحلية
• تطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات والربحية إلى أقصى حد
• تحديد فرص افتتاح متاجر جديدة أو نقلها أو تجديدها أو إغلاقها
• بناء علاقات قوية مع المالكين والتفاوض على الشروط التجارية لعقود الإيجار وتجديدها
• تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وسلوك العملاء لدعم القرارات التجارية
• توظيف الكفاءات وتطويرها وتدريبها والاحتفاظ بفريق عمل عالي الأداء
• بناء ثقافة قائمة على المساءلة والتعاون والتحسين المستمر
• إجراء تقييمات الأداء الدورية وتخطيط التعاقب الوظيفي وإدارة القوى العاملة
• تحسين مستويات المخزون لزيادة المبيعات وتقليل خسائر البضائع
• الشراكة مع أفرقة الترويج وسلسلة التزويد لتحسين توفر المخزون ومعدل دورانه
• ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية ومتابعة ملاحظات العملاء لتعزيز ولاءهم
• تمثيل الشركة كجهة اتصال رئيسية وبناء علاقات مع الجهات الحكومية والشركاء والموردين والمكتب الرئيسي
• ضمان الامتثال للضوابط المالية وإدارة المخاطر لحماية أصول الشركة وقيادة استمرارية الأعمال عند الأزمات

المهارات المطلوبة

• التفكير الاستراتيجي (Strategic Thinking)
• الفطنة التجارية (Commercial Acumen)
• الإدارة المالية (Financial Management)
• القيادة وتطوير الأفراد (Leadership & People Development)
• مهارات التفاوض (Negotiation Skills)
• تخطيط الأعمال (Business Planning)
• إدارة التغيير (Change Management)
• المهارات التحليلية وحل المشكلات (Analytical & Problem-Solving Skills)
• مهارات التواصل والتقديم الممتازة (Communication & Presentation Skills)
• اتخاذ القرارات (Decision Making)
• العقلية الموجهة نحو العميل (Customer-Centric Mindset)
• إدارة العلاقات (Relationship Management)
• إدارة المشاريع (Project Management)

معلومات إضافية

• التبعية الإدارية: يتبع هذا المسمى الوظيفي للمدير الإقليمي / الرئيس التنفيذي (Regional Director / CEO)
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المالية: نمو المبيعات، الربح التشغيلي (EBITDA)، هامش الربح الإجمالي، المبيعات للمتاجر القائمة (Like-for-Like Sales)
• مؤشرات أداء المتاجر والتجزئة: إنتاجية المتاجر، معدل التحويل (Conversion Rate)، متوسط قيمة المعاملة (ATV)، الوحدات لكل معاملة (UPT)
• مؤشرات أداء التشغيل والعملاء: معدل دوران المخزون، نسبة هدر المخزون (Shrinkage)، مؤشر رضا العملاء (NPS)
• مؤشرات أداء الموارد البشرية والمشاريع: التفاعل الوظيفي، معدل دوران الموظفين، الالتزام بالميزانية، افتتاح المتاجر وتسليم المشاريع الجديدة

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.