Content Moderation Advisor - Irbid بدوام كامل في إربد

وصف الوظيفة

يتولى مستشار الإشراف على المحتوى (المتحدث باللغتين العربية والإنجليزية) مسؤولية ضمان تصنيف المحتوى في الفئات الصحيحة وخلوه من أي عناصر غير قانونية، بما يتماشى مع متطلبات العميل واستراتيجيات عمل شركة كونسنتريكس (Concentrix).

المهام والمسؤوليات

• تقييم المحتوى عبر الإنترنت بناءً على السياسات والإجراءات ذات الصلة.
• معالجة ومراجعة الحسابات التي تم الإبلاغ عنها لاحتوائها على محتوى حساس محتمل لضمان عدم وجود أي انتهاك للسياسات.
• تصفح ومراجعة الصور ومقاطع الفيديو والحسابات والمحتوى النصي بصرياً وفقاً للسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية، والتعامل مع محتوى شديد الحساسية والصراحة بشكل يومي.
• تصعيد انتهاكات سياسات العميل باستخدام الأدوات الداخلية عند الحاجة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في كل حالة يتم التعامل معها.
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الشهرية بما في ذلك الإنتاجية كجزء من سير العمل اليومي.

المتطلبات

• إتقان التحدث باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة والجاهزية للتعامل مع محتوى حساس وصريح بشكل يومي.

المؤهلات

• خبرة ذات صلة من 0 إلى 2 سنة.
• درجة البكالوريوس في أي تخصص ذات صلة.

المهارات المطلوبة

• مستوى إنجليزية من أساسي إلى متوسط.
• معرفة أساسية ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office).
• المعرفة بأدوات ومناصات خدمة العملاء.

المزايا

• مكافآت تنافسية مع مزايا إضافية تعتمد على الدور الوظيفي.
• خصومات وقسائم وعروض حصرية لدى شركاء الشركة.
• بيئة عمل مرنة وداعمة للتطوير الذاتي.

معلومات إضافية

• نظام العمل: من المكتب (Work from Office).
• جدول العمل: نظام شفتات (مناوبات) يشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.