Concierge Agent بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

ملخص المنصب: ليست وظائفنا مجرد توفير تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نهدف إلى بناء تجربة مميزة ولا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة النزلاء المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. إنهم مُخولون للتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبراء تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح — إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيون.

المهام والمسؤوليات

• يتحمل خبراء تجربة النزلاء مبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم كاملة.
• إنهم مُخولون للتنقل في مكانهم والقيام بما يلزم.
• سواء من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبراء تجربة النزلاء المعاملات جزءاً من التجربة.
• بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور حاسمة للنجاح: إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيين.
• سيكون خبراء تجربة النزلاء واقفين ومتحركين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يُتحركون، يرفعون، يحركون، يدفعون، يسحبون، ويوضعون أشياء وزنها يساوي أو يقل عن 10 أرطال دون مساعدة).
• إن أداء هذه الأمور جيداً (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لضمان تقديم تجربة رائعة لضيوفنا ونجاح أعمالنا في كل مرة.

المؤهلات

• المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.
• المؤهلات المفضلة: الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
• المؤهلات المفضلة: الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
• المؤهلات المفضلة: رخصة أو شهادة: لا توجد رخصة أو شهادة.

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة 26118459
• فئة الوظيفة: غرف وخدمات النزلاء والعمليات
• الموقع: عمّان، الدائرة الخامسة، عمّان، الأردن، الأردن، 11185
• الجدول الزمني: دوام كامل
• هل العمل عن بُعد؟ لا
• نوع الوظيفة: غير إشرافي
• في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يزاول تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
• في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton السيدات والرجال تجارب استثنائية لدرجة أن الأمور المميزة تظل مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم.
• نجتذب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.
• يومياً، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وضيافة ضيوفنا.
• دورك هو ضمان تقديم المعايير الذهبية لـ The Ritz-Carlton بلطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق.
• هذه الأساس والثقة بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت The Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.
• كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، Credo وقيم الخدمة لدينا.
• وعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.
• بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International.
• كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.