Community & Growth Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

اختصاصي المجتمع والنمو مسؤول عن دعم نمو الشركة من خلال بناء وإشراك مجتمعات قوية على الإنترنت وخارجها، وتنسيق أنشطة التسويق الرقمي، وإدارة العلاقات مع وكالات التسويق الخارجية، وضمان التنفيذ الناجح لحملات التسويق والفعاليات.

المهام والمسؤوليات

• بناء وإدارة وتنمية المجتمعات على الإنترنت عبر منصات مثل Discord وReddit وLinkedIn وWhatsApp وTelegram ومجموعات Facebook وX (Twitter) وغيرها من القنوات المجتمعية ذات الصلة.
• تطوير وتنفيذ مبادرات تفاعل المجتمع بما في ذلك برامج السفراء وحملات الإحالة والمناقشات عبر الإنترنت والندوات الإذاعية والنشرات الإخبارية ومجموعات اختبار البيتا وبرامج feedback للمستخدمين.
• تخطيط وتنفيذ مبادرات تفاعل المجتمع وورش العمل وتفعيل الحرم الجامعي وفعاليات التواصل.
• مراقبة آراء المجتمع عبر القنوات الرقمية وتحديد الفرص لتحسين تفاعل ورضا المستخدمين.
• تتبع أداء التسويق والمجتمع باستخدام أدوات التحليل والتقارير.
• إعداد تقارير دورية عن نمو المجتمع وأداء الحملات وأنشطة السفراء ونتائج الفعاليات.
• تنسيق وإشراف الشركة على المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الجامعية والنشاطات العامة.
• توصية بخطط تغطية الفعاليات، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي والفيديو والمقابلات وتغطية وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى ما بعد الفعالية.
• التنسيق مع الوكالة التسويقية الخارجية ومراقبة تنفيذ الحملات التسويقية الرقمية.
• مراجعة أداء الحملات وضمان توافقها مع الأهداف التجارية وإرشادات العلامة التجارية.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي وتقديم توصيات لتحسين أداء الحملات.
• دعم التخطيط والتنفيذ لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وحملات وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات المجتمعية.
• أداء أي مسؤوليات أخرى تتعلق بالتسويق أو المجتمع أو النمو حسب ما يطلبه رئيس التسويق أو الشركة.

المتطلبات

• معرفة قوية باستراتيجيات بناء المجتمع، سواء على الإنترنت أو خارجها.
• خبرة في إدارة برامج السفراء والدعوة.
• فهم جيد لقنوات التسويق الرقمي بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق بالمحتوى.
• خبرة في تنسيق وتقييم أداء الوكالات التسويقية الخارجية.
• قدرة على تخطيط وتنظيم وتنفيذ الحملات التسويقية ومبادرات المجتمع.
• مهارات قوية في تخطيط الفعاليات والتنسيق في الموقع.
• قدرات تواصل وعرض وبناء علاقات ممتازة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تنسيق المشاريع مع القدرة على إدارة عدة مبادرات في الوقت نفسه.
• خبرة باستخدام أدوات تحليل التسويق والتقارير مثل Google Analytics وMeta Business Suite وLinkedIn Analytics أو منصات مشابهة.
• عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تحويل بيانات التسويق إلى توصيات قابلة للتطبيق.
• شخصية نشطة وإبداعية وموجهة نحو النتائج مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو التسويق الرقمي أو العلاقات العامة أو مجال ذي صلة.
• سنوات من الخبرة في بناء المجتمع أو تسويق النمو أو التسويق الرقمي أو عمليات التسويق أو أدوار ذات صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة المجتمعات على الإنترنت وخارجها.
• خبرة في بناء وإدارة برامج السفارات أو الحرم الجامعي أو التفاعل المجتمعي.
• خبرة في التنسيق مع وكالات التسويق الخارجية ومراقبة تنفيذ الحملات.
• خبرة في تنظيم الفعاليات والمعارض وورش العمل وتفعيل المجتمع.
• خبرة في إدارة الحملات التسويقية الرقمية ومراقبة الأداء.
• تعتبر الخبرة في العمل مع الذكاء الاصطناعي أو التكنولوجيا أو SaaS أو المنتجات الرقمية ميزة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالعربية والإنجليزية.

معلومات إضافية

• مؤشرات الأداء تشمل نمو المجتمع وتفاعله، عدد وفعالية شراكات السفراء، نجاح تفعيل الجامعات والمدارس، جودة تنفيذ الفعاليات والحضور، أداء الحملات الرقمية، توليد العملاء واكتساب المستخدمين، تفاعل المجتمع عبر المنصات الرقمية، الوعي بالعلامة التجارية ومدى الحملات، رضا أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.