Cold Caller بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Spiralyze مسؤول اتصالات هاتفية (Cold Caller) للعمل عن بُعد من الأردن ضمن قسم التسويق. يتلخص الدور في إجراء مكالمات للتعريف بخدمات الشركة لدى التنفيذيين وصناع القرار في مجال التسويق داخل الولايات المتحدة، وتحديد الفرص المتاحة، وجدولة اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات. الوظيفة مناسبة للخريجين الجدد والراغبين في تغيير مسارهم المهني ممن يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، حيث تعتبر الخبرة السابقة في المبيعات عاملًا مساعدًا وليست شرطاً أساسياً.

المهام والمسؤوليات

• إجراء مكالمات هاتفية تسويقية مباشرة (Cold Calls) مع التنفيذيين وصناع القرار في الشركات بالولايات المتحدة
• التواصل مع مدراء التسويق، والرؤساء التنفيذيين للتسويق (CMOs)، ومدراء التسويق الرقمي، ومدراء النمو، ومدراء العلامات التجارية، وأصحاب الأعمال
• تقديم خدمات الشركة بأسلوب واضح واحترافي وحواري
• تحديد مدى ملاءمة العملاء المحتملين وبناء العلاقات معهم وطرح أسئلة تقييمية مناسبة
• التعامل مع الاعتراضات الشائعة بمهنية والحفاظ على تجربة إيجابية للعميل
• حجز مواعيد واجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات وتنسيق التقويم بدقة
• الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تشمل نتائج المكالمات والملاحظات ومتابعة الأنشطة
• المشاركة المستمرة في مراجعات المكالمات، وجلسات المحاكاة (Role-play)، والتدريب لتطوير مهارات البيع

المتطلبات

• تحدث اللغة الإنجليزية بوضوح وطلاقة لسهولة فهمها من قبل العملاء في الولايات المتحدة
• الثقة والراحة في التحدث عبر الهاتف مع صناع القرار والإدارات العليا
• مهارات استماع نشط ممتازة للتعرف على احتياجات العملاء وطرح أسئلة دقيقة
• التقبل العالي للتدريب والملاحظات والعمل على تطبيقها لتطوير الأداء
• المرونة والمحافظة على موقف إيجابي وإصرار عند مواجهة الرفض
• الشغف بالتعلم واكتشاف الفرص من خلال المحادثات
• مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل لإدارة البيانات على نظام CRM ومتابعة المهام
• السرعة في استيعاب المنتجات والخدمات الجديدة وتقنيات البيع
• الالتزام بالاحترافية والتمثيل الجيد للشركة بثقة ونزاهة
• القدرة على التحدث بأسلوب طبيعي وأصيل والتواصل السلس بدلاً من القراءة الآلية للنصوص

المؤهلات

• يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق، المكالمات الهاتفية (Cold Calling)، المبيعات الهاتفية (Telesales)، حجز المواعيد، خدمة العملاء، أو مبيعات الشركات (B2B Sales)، مع التأكيد على أنها ليست شرطاً إجبارياً
• يُرحب بطلبات المتقدمين من الخريجين الجدد والراغبين في تغيير مسارهم المهني ممن يمتلكون مهارات تواصل قوية وشغفاً بالتعلم

المهارات المطلوبة

• التواصل الشفهي باللغة الإنجليزية (English Communication)
• إجراء المكالمات الباردة (Cold Calling)
• مبيعات الشركات (B2B Sales)
• تأهيل العملاء المحتملين (Lead Qualification)
• التعامل مع الاعتراضات (Objection Handling)
• حجز المواعيد (Appointment Setting)
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• الاستماع النشط (Active Listening)

المزايا

• برنامج تدريبي شامل على المنتجات والخدمات وآلية المبيعات الخاصة بالشركة
• توجيه ومتابعة مستمرة ومراجعة دورية للمكالمات لدعم النجاح المهني
• فرص لتطوير مهارات تواصل وتفاوض وتطوير أعمال عالية القيمة
• مرونة العمل عن بُعد مع فريق عمل داعم
• أجر أسبوعي/شهري يتراوح بين 4 إلى 8 دولارات أمريكية في الساعة بناءً على الخبرة، مهارات التواصل، والقدرة على البيع
• مكافآت وحوافز مالية إضافية عند تحقيق أداء متميز وحجز اجتماعات مؤهلة
• إمكانية تحول الدور إلى وظيفة دائمية واستمرار النمو المهني داخل الشركة

معلومات إضافية

• القسم: التسويق (Marketing)
• موقع العمل: عن بُعد من الأردن (Remote - Jordan)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.