Client Support Administration بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تطلب شركة ITA International مسؤول دعم العملاء والأنظمة (Client Support Administration) للعمل ضمن فريقها في الأردن، لدعم السلاح التاسع للقوات الجوية الأمريكية (9th Air Force / AFCENT) في قاعدة الموفق السلطي الجوية. يتولى الموظف تقديم الدعم الفني والإداري لتقنية المعلومات، وإدارة الشبكات والأجهزة، وإدارة أمن الحسابات والأنظمة المشفرة وغير المشفرة، وضمان الامتثال لمعايير أمن المعلومات المعتمدة لدى القوات الجوية.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات للأنظمة، وإجراء التعافي من أعطال التشغيل
• تطبيق إجراءات الأمن المادي والمعلوماتي من خلال إدارة وتعديل صلاحيات وكلمات المرور للمستخدمين
• تقديم الدعم الفني للتطبيقات والبرامج المكتبية المعتمدة وفق عقود البنية التحتية للقوات الجوية
• متابعة توافق الأنظمة مع توجيهات مركز عمليات شبكة القوات الجوية (AFNOSC) وتثبيت التحديثات الأمنية (TCNO)
• فحص الملفات وتحديد الأعطال الأولية للأنظمة وتهيئتها وإدارة مساحات التخزين
• تنفيذ مهام دعم العملاء والأنظمة وفق معيار DoDD 8570.01M، بما يشمل إدارة أنظمة المؤتمرات المرئية (VTC) وتشغيل الأنظمة المصنفة وغير المصنفة
• القيام بدور المسؤول المعتمد عن معدات تقنية المعلومات بالوحدة وضمان الامتثال لمعيار AFI 23-101
• العمل كمراقب لأمن الانبعاثات والاتصالات (TEMPEST Monitor) بالوحدة وفق معيار DoDD 8100.02
• تدريب كوادر الوحدة على تشغيل واستخدام أجهزة الاتصالات الصوتية المشفرة والآمنة
• إدارة وتحديث وتطوير موقع SharePoint الخاص بالوحدة
• القيام بمهام البديل لمسؤول اتصالات الهاتف (TCO) لإدارة وتثبيت وصيانة أنظمة الهواتف
• متابعة وطلب فتح تذاكر الأعطال الفنية مع نقطة الاتصال المركزية للاتصالات (Communications Focal Point)
• إدارة عمليات إنشاء وإلغاء حسابات الشبكة بالكامل بالوحدة
• تقديم الاستشارات الفنية لتقنية المعلومات لمسؤولي المشتريات بالوحدة عند طلب معدات جديدة
• إدارة برنامج ضمان المعلومات (IA) وتدريب الكوادر على نقاط ضعف ومخاطر الشبكة
• إدارة برنامج حسابات شبكة SIPRNET للتحكم في صلاحيات الوصول للبيانات السرية

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تقديم الدعم وإدارة أنظمة الكمبيوتر
• الحصول على شهادة معتمدة متوافقة مع معيار DoDD 8570 (IAT Level II) والحفاظ على سريانها
• امتلاك تصريح أمني فعال بدرجة "سري" (SECRET Clearance) معتمد من وزارة الدفاع الأمريكية (DoD)
• امتلاك رخصة قيادة حكومية وسارية المفعول
• اجتياز الفحوصات الطبية المطلوبة وفق معايير الانتشار الخاصة بالقيادة المركزية الأمريكية (CENTCOM)
• اجتياز التدقيق الأمني الخلفي الشامل وعدم وجود أي قضايا جنائية أو مدنية معلقة، أو قيود مرتبطة بالقيادة تحت تأثير الكحول خلال الخمس سنوات الأخيرة، أو أي سجلات تتعلق بالجرائم الأخلاقية أو العنف

المؤهلات

• اعتماد IAT Level II وفق متطلبات DoDD 8570.01M
• تصريح أمني درجة سري (DoD SECRET Security Clearance)

المهارات المطلوبة

• إتقان وظائف وإدارة منصة SharePoint
• إجادة إجراءات إنشاء وإدارة حسابات شبكات وزارة الدفاع الأمريكية (DoD)
• إتقان تشغيل وإدارة شبكات ومعدات البروتوكول غير المصنفة والمشفرة (NIPRNET / SIPRNET)
• مهارات تشخيص وإصلاح أعطال الشبكات والأجهزة والبرمجيات
• إدارة أنظمة الاتصالات الصوتية والمؤتمرات المرئية (VTC)

المزايا

• خطط تأمين صحي وتأمين أسنان وتأمين بصريات
• تأمين على الحياة
• تأمين العجز قصير الأجل (حيثما ينطبق)
• خيارات منافع إضافية طوعية
• برنامج تقاعد (401k) مع مساهمة مطابقة من الشركة

معلومات إضافية

• تلتزم الشركة بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين بغض النظر عن النژاد، الدين، الجنس، أو الإعاقة
• تخضع جميع الطلبات لتدقيق أمني مكثف لضمان الامتثال للوائح التنظيمية الخاصة بعقد 9AF ESFS

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.