Chief Operation Officer | Retail بعقد في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Key Jordan رئيسًا تنفيذيًا للعمليات (COO) يتمتع بكفاءة عالية ورؤية استراتيجية لقيادة قطاع العمليات في مجال التجزئة بمدينة عمان. يتولى الشاغل الإشراف الكامل على جميع الأنشطة التشغيلية، ومتاجر التجزئة، والمستودعات، واللوجستيات، وسلسلة التوريد، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية ودفع عجلة النمو وضمان تقديم تجربة عملاء استثنائية.

المهام والمسؤوليات

• تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية المترابطة مع الأهداف التجارية للشركة.
• الإشراف على العمليات اليومية لكافة متاجر التجزئة والمستودعات واللوجستيات وخدمات الدعم.
• ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمبيعات والربحية والعمليات عبر جميع الفروع.
• متابعة إدارة المخزون، وتوفر البضائع، وكفاءة سلسلة التوريد.
• تحسين العمليات التشغيلية لزيادة الإنتاجية، وتجربة العملاء، وكفاءة التكاليف.
• قيادة وتوجيه وتقييم المدراء الإقليميين ورؤساء الأقسام وفرق العمليات.
• ضمان الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير الصحة والسلامة، والمتطلبات التنظيمية.
• التعاون مع أقسام المبيعات، والتسويق، والمالية، والموارد البشرية، والمشتريات لتحقيق أهداف العمل.
• تحليل التقارير التشغيلية ومؤشرات الأداء لتحديد فرص التحسين المستمر.
• إعداد وإدارة الموازنات التشغيلية مع ضبط التكاليف وتعظيم الربحية.
• الإشراف على افتتاح المتاجر الجديدة، ومشاريع التجديد، والتوسع التشغيلي.
• ضمان تطبيق معايير عالية من خدمة العملاء والتميز التشغيلي في كافة المواقع.
• إدارة المخاطر، وخطط استمرارية الأعمال، والاستجابة للأزمات.
• بناء علاقات قوية مع الموردين، وشركاء اللوجستيات، والأطراف المعنية الرئيسية.
• قيادة التحول الرقمي والابتكار التشغيلي لتعزيز الكفاءة والأداء العام.

المتطلبات

• خبرة عملية متدرجة من 10 إلى 15 سنة في عمليات قطاع التجزئة، منها 5 سنوات على الأقل في دور قيادي إداري أعلى.
• خبرة سابقة إلزامية في قطاع التجزئة (Retail Industry).
• خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية الداعمة لنمو الأعمال.
• خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق متعددة الوظائف والقوى العاملة الكبيرة.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو أي مجال ذي صلة.
• درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• معرفة قوية بعمليات التجزئة، وإدارة المخزون، واللوجستيات، وإدارة الفروع المتعددة.
• دراية مالية قوية مع خبرة في إدارة الموازنات التشغيلية، وضبط التكاليف، والربحية.
• مهارات تحليلية والتخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وأنظمة ERP، وأدوات إعداد تقارير الأعمال.

المزايا

• تأمين طبي (Medical Insurance)
• حزمة مزايا ومكافآت تنافسية (Competitive package)

معلومات إضافية

• موقع الوظيفة: عمان، الأردن.
• جهة التوظيف: Key Jordan (شركة استشارات موارد بشرية وخدمات إسناد).

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.