Case Manager (National Position) بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تبحث منظمة (AVSI) في الأردن عن مدير حالة (Case Manager - وظيفة وطنية) لتولي مسؤولية تقديم خدمات إدارة الحالة والدعم النفسي الاجتماعي للفئات الأكثر هشاشة، وتحديد المخاطر واحتياجات الحماية، وإعداد خطط العمل الفردية، بالإضافة إلى التنسيق مع مختلف الأقسام والجهات ذات العلاقة لضمان تقديم الدعم الشامل والمستمر وفق أفضل الممارسات الإنسانية ومعايير الحماية.

المهام والمسؤوليات

• إجراء الزيارات الميدانية المنزلية وتقييم الاحتياجات والمسوح الميدانية للتعرف على نقاط الهشاشة ومخاطر الحماية ومتابعتها في الوقت المناسب
• تقديم خدمات إدارة الحالة بما يشمل تقييم حالة الالتحاق وتحديد أولويات الحالات بناءً على مستوى الخطورة وإجراء التقييمات النفسية الاجتماعية
• تطوير خطط عمل فردية تلبي الاحتياجات المحددة خلال التقييمات مع ضمان الحصول على الموافقة المسبقة والواعية من المستفيدين
• تنظيم وتقديم جلسات الإرشاد النفسي الاجتماعي للحالات ذات الهشاشة المنخفضة إلى المتوسطة وتحويل الحالات عالية الخطورة إلى الأخصائي النفسي
• الإبلاغ عن الحالات التي تتطلب خدمات خارجية كالخدمات الطبية والقانونية ومتابعتها لضمان استمرارية الدعم المناسب
• التعاون مع الأخصائي النفسي ومسؤول الحماية لعقد مؤتمرات الحالات المعقدة لضمان تقديم دعم متعدد التخصصات خاصة للأطفال والناجين
• دعم منسق المنطقة ومسؤول الحماية في تنسيق أنشطة التوزيعات النقدية ومتابعة احتياجات المستفيدين
• دعم مسؤول الحماية في إعداد محتوى الحماية وتنفيذ التدريبات وبناء قدرات الموظفين في موضوعات الوقاية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين (PSEAH)
• إعداد تقارير دورية تبرز أثر الأنشطة وأي تقارير أخرى يطلبها المشرف المباشر
• دعم قسم المتابعة والتقييم (MEAL) في مشاركة أدوات المشروع ومراقبة جودة الأنشطة وأثرها ومشاركة المستفيدين
• الالتزام بالتواصل الأسبوعي الموثق مع مسؤول الحماية ومدير المشروع
• التنسيق المستمر مع المقر الرئيسي لمنظمة AVSI والمستشارين الفنيين لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)
• تنفيذ أي مهام أو أنشطة أخرى يطلبها مدير المشروع

المتطلبات

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في مجالات العمل الإنساني، التنمية، الحماية، العمل الاجتماعي، أو البرامج المجتمعية
• خبرة عملية مثبتة في إدارة حالات الحماية تشمل تقييم المخاطر والهشاشة، إعداد خطط الحالات، الإحالة، المتابعة، وإغلاق الحالات
• خبرة عملية في تنفيذ الزيارات المنزلية وتقييم احتياجات الأسر ومسوح المخاطر
• خبرة في العمل المباشر مع الفئات الهشة واللاجئين والنازحين والنساء والأطفال والناجين من العنف والأشخاص ذوي الإعاقة
• فهم مثبت لمنهجيات الحماية والوقاية (Safeguarding)
• القدرة والاستعداد للسفر والتنقل المنتظم إلى الميدان

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي، علم النفس، علم الاجتماع، الإرشاد النفسي، حقوق الإنسان، التنمية الدولية، أو أي تخصص آخر ذات صلة بالعلوم الاجتماعية أو الحماية
• الحصول على تدريب أو شهادة مهنية في إدارة الحالة، حماية الطفل، العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV)، الوقاية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين (PSEAH)، أو الدعم النفسي الاجتماعي يُعد أمراً مفضلاً جداً

المهارات المطلوبة

• إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة
• مهارة في استخدام منصات إدارة الحالة الإلكترونية وأدوات التواصل الرقمية
• معرفة متقدمة باستخدام حزمة برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• مهارات قوية في إعداد وكتابة التقارير
• معرفة بالتدخلات النفسية الاجتماعية المجتمعية والنهج المشارك
• الالتزام التام بالسرية المهنية والحدود الوظيفية
• مهارات عالية في التنظيم والتواصل والتعامل مع الآخرين
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق ضمن فريق
• التعاطف واحترام التنوع والتعددية

معلومات إضافية

• تحتفظ المنظمة بالحق في طلب معلومات من أصحاب العمل السابقين حول أية نزاعات أو مخاوف تتعلق بالحماية أو تحقيقات أو إجراءات تأديبية، بالإضافة إلى طلب السجل العدلي والجنائي للمرشح
• تطبق المنظمة مبدأ الشمولية وعدم التمييز وتكافؤ الفرص في عمليات الاختيار بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، الجنسية، الديانة، الإعاقة، أو الحالة الاجتماعية

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.