Cargo Commercial Senior Officer بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى مسئول شحن تجاري أول (Cargo Commercial Senior Officer) في الملكية الأردنية بعمّان دعم عمليات حجز الشحن الجوي والمبيعات اليومية، من خلال تنسيق حجوزات الشحنات ومساعدة العملاء ووكلاء الشحن، مع الحفاظ على سجلات حجز دقيقة. كما يساهم هذا الدور في رفع كفاءة استغلال السعة الاستيعابية للشحن ومتابعة استفسارات العملاء لضمان تقديم خدمات شحن جوي موثوقة وعالية الجودة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال ومعالجة طلبات واستفسارات حجز الشحن من الوكلاء، بما في ذلك تفاصيل بوليصة الشحن الجوي (Airway Bill)، الوزن، عدد الطرود، الأبعاد، الوجهة، تاريخ التسليم، وتفاصيل البضائع بعد التأكد من توفر سعة الطائرة وتحديث نظام الشحن.
• التعامل مع اتصالات العملاء ومعالجة حجوزات الشحنات الثمينة، مع ضمان إدخال البيانات بدقة في نظام الشحن وتأكيد الحجوزات بناءً على السعة المتاحة.
• إبلاغ وكلاء الشحن والمحطات الخارجية ووكلاء المناولة بالسعة المتاحة للشحن على طائرات الشحن وطائرات الركاب لاستغلال الفرص البيعية.
• تنسيق وإدارة ترتيبات الشحنات التي تم تنزيلها (Offloaded cargo) من خلال تأمين أول رحلة متاحة وإشعار الأطراف المعنية عبر البريد الإلكتروني بأسباب التنزيل وتفاصيل إعادة التوجيه.
• المساهمة في تحقيق أهداف إيرادات مبيعات الشحن والأهداف التجارية السنوية.
• الحفاظ على التواصل المستمر والمتابعة مع الوكلاء وشحن البضائع والعملاء المحتملين ومحطات الشحن الخارجية عبر الاتصالات والأنشطة البيعية.
• مراقبة أحجام الشحن على الرحلات القادمة ودعم المبادرات الموجهة لتحسين أداء المبيعات على المسارات ذات الحجم المنخفض.
• التنسيق مع محطات مناولة الشحن والحفاظ على تواصل يومي مع موردي الملكية الأردنية.
• دعم أنشطة مبيعات البريد والبريد السريع (Mail and courier sales) مع ضمان الالتزام بالأداء في المواعيد المحدد.
• مراقبة توجهات السوق وخدمات المنافسين لتطوير خدمات الشحن في الملكية الأردنية وزيادة الفرص البيعية.
• تحديد الأسواق المحتملة وفرص الأعمال الجديدة لتعزيز قنوات مبيعات الشحن.

المؤهلات

• شهادة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة.
• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 3 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
• الوعي بإجراءات ومعايير السلامة والأمن.
• إدارة الوقت وإتقان استخدام الحاسوب.
• القدرة على العمل بروح الفريق والتحمل تحت الضغط.

معلومات إضافية

• سيتم التواصل فقط مع المرشحين المؤهلين الذين يقع عليهم الاختيار.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.