Business operations specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Aumet Inc في عمان عن أخصائي عمليات تجارية (Business Operations Specialist) يتمتع بالمبادرة والدقة للانضمام إلى فريقها المتنامي. يهدف هذا الدور إلى تحسين العمليات التجارية، ودعم الأنشطة التشغيلية بين الأقسام المختلفة، وتحقيق التميز التشغيلي لتطوير كفاءة الشركة ومساندتها في التوسع ضمن بيئة عمل الشركات الناشئة سريعة الوتيرة.

المهام والمسؤوليات

• دعم العمليات التجارية اليومية وضمان تنفيذها بسلاسة عبر كافة الأقسام
• تحليل العمليات التشغيلية وتحديد فرص الأتمتة وتحسين الإجراءات
• تطوير وتوثيق وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومخططات سير العمل والسياسات الداخلية
• التعاون مع فرق المنتج، المبيعات، التسويق، الموارد البشرية، المالية، ونجاح العملاء لرفع الكفاءة التشغيلية
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للعمليات وإعداد لوحات التحكم وتقارير الأداء للإدارة
• تنسيق المشاريع المشتركة بين الأقسام وضمان تنفيذ المبادرات التجارية في أوقاتها المحجوزة
• المساعدة في تطبيق وتحسين الأنظمة والأدوات الداخلية ومنصات العمليات التشغيلية
• تحديد الاختناقات التشغيلية واقتراح حلول عملية قابلة للتوسع
• دعم تخطيط الموارد، وتنسيق العمل مع الموردين، والتخطيط التشغيلي
• ضمان الالتزام بسياسات الشركة والعمل المستمر على تحسين المعايير التشغيلية
• إجراء التحليلات المخصصة ودعم الإدارة العليا في المبادرات الاستراتيجية

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، الهندسة الصناعية، أو أي مجال ذات صلة
• خبرة من 2 إلى 4 سنوات في عمليات الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو الاستراتيجية، أو دور مشابه، ويفضل أن تكون في شركة ناشئة أو تكنولوجية
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج يعتمد على البيانات
• إتقان متقدم لبرامج Microsoft Excel وGoogle Sheets
• خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Asana أو ClickUp أو Monday.com أو Jira أو Trello أو ما يماثلها
• مهارات تواصل وإدارة علاقات مع أصحاب المصلحة متميزة
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت عالية
• القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الوتيرة
• القدرة على العمل بملكية كاملة للمشاريع وبشكل مستقل
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة

المؤهلات

• معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو Zoho
• خبرة عمل سابقة في بيئة الشركات الناشئة، أو قطاع التكنولوجيا، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)
• معرفة بمنهجيات تحسين العمليات التشغيلية
• خبرة في استخدام أدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي منصات أتمتة سير العمل

المهارات المطلوبة

• تحليل العمليات التشغيلية
• إدارة المشاريع
• إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
• أتمتة العمليات
• إتقان Microsoft Excel و Google Sheets
• استخدام أدوات إدارة المشاريع (Jira, Asana, ClickUp, Trello)
• إدارة أصحاب المصلحة (Stakeholder Management)
• إدارة الوقت والأولويات
• اللغة الإنجليزية

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.