Business Development Representative (SMB Account Growth Focus) بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تتولى وظيفة ممثل تطوير الأعمال (التركيز على نمو حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة) في شركة ZainTECH مسؤولية زيادة الإيرادات عبر محفظة عملاء SMB من خلال توسيع الحسابات، والبيع التراكمي (Upselling)، والبيع المتقاطع (Cross-selling)، وتطوير الفرص التجارية الجديدة. يدمج الدور بين إدارة الحسابات والتطوير البيعي الاستباقي للفرص سريعة الدورة وعالية الحجم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) والحلول الرقمية، بالتعاون الوثيق مع مدراء الحسابات وفرق المبيعات تسريساً لتوليد الفرص وتعزيز نمو الأعمال.

المهام والمسؤوليات

• إدارة محفظة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) والتركيز على زيادة نموها، والحفاظ على العملاء، وتحقيق فرص البيع التراكمي والمتقاطع
• بناء علاقات متينة مع أصحاب القرار لدى العملاء لفهم متطلباتهم التجارية والتكنولوجية المتطورة
• إجراء مراجعات دورية للحسابات لتحديد فرص التوسع وتقديم حلول ICT والحلول الرقمية المناسبة
• تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة في قطاع SMB من خلال أنشطة التنقيب الخارجي وتوليد العملاء المحتملين
• تأهيل الفرص البيعية عبر تحديد متطلبات العملاء، وأصحاب القرار، والميزانيات، والجداول الزمنية
• إدارة فرص بيعية متعددة في بيئة مبيعات ذات حجم مرتفع ودورة بيع قصيرة مع ضمان التقدم المستمر وإغلاق الصفقات
• الحفاظ على دقة سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، بما في ذلك تحديثات الأنابيب البيعية، وأنشطة الحسابات، وبيانات التنبؤ
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للمبيعات والأنشطة أو تجاوزها بشكل مستمر
• التعاون الوثيق مع مدراء الحسابات وفرق المبيعات للتوافق على استراتيجيات الحسابات وخطط التفاعل مع العملاء وفرص نمو الإيرادات
• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان سلاسة التفاعل مع العملاء والتوافق التجاري

المتطلبات

• خبرة تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في مبيعات B2B، أو إدارة حسابات SMB، أو المبيعات الداخلية (Inside sales)، أو أدوار تطوير الأعمال
• يُفضل وجود خبرة سابقة ضمن بيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، أو الخدمات التكنولوجية، أو الحلول الرقمية
• سجل نجاح مثبت في مجالات البيع التراكمي، والبيع المتقاطع، وإغلاق الصفقات الصغيرة إلى المتوسطة
• خبرة في إدارة حسابات متعددة وفرص مبيعات ذات دورة قصيرة
• الإلمام بنظام Salesforce أو أنظمة CRM المشابهة، بالإضافة إلى أدوات المشاركة البيعية والتنقيب

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة

المهارات المطلوبة

• إدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB)
• البيع التراكمي (Upselling) والبيع المتقاطع (Cross-selling)
• التنقيب الخارجي وتوليد الفرص البيعية (Prospecting & Lead Generation)
• تأهيل الفرص البيعية (Opportunity Qualification)
• إدارة أنظمة علاقات العملاء (Salesforce / CRM)
• إدارة صفقات المبيعات ذات الدورة القصيرة
• بناء العلاقات مع أصحاب القرار والتواصل التجاري

معلومات إضافية

• تعتمد ثقافة العمل في ZainTECH على التعاون، والابتكار، والنزاهة، مع التركيز التام على خدمة العملاء
• يُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة بالشركة كإطار توجيهي للتصرف المسؤول في كافة التعاملات الداخلية ومع العملاء والشركاء عالمياً

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.