Branch Manager بدوام كامل في إربد

وصف الوظيفة

تطلب شركة زمزم للصرافة مدير فرع للعمل بدوام كامل وبحضور شخصي في مدينة إربد. يتولى مدير الفرع مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للفرع، وضمان تقديم خدمات تحويل الأموال وصرف العملات والخدمات المالية بكفاءة وامتثال تام للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية، إضافة إلى قيادة فريق العمل، إدارة السيولة النقدية، وتحقيق الأهداف التشغيلية للفرع بالتنسيق مع المقر الرئيسي.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للفرع وضمان تقديم خدمات تحويل الأموال وصرف العملات والخدمات المالية ذات الصلة بكفاءة عالية
• ضمان الامتثال التام للسياسات الداخلية للشركة والمتطلبات واللوائح التنظيمية
• الإشراف على أعضاء فريق الفرع وتدريبهم وتوجيههم وتوزيع جداول العمل ومراقبة الأداء
• تعزيز ثقافة الخدمة الموجهة والمركزة على تلبية احتياجات العملاء
• العمل على تحقيق الأهداف المحددة للفرع
• إدارة التدفقات النقدية والسيولة المالية في الفرع
• مراجعة دقة المعاملات المالية والتحقق منها
• ضمان الالتزام بإجراءات إدارة المخاطر والسلامة والأمن وتطبيق قواعد مكافحة غسل الأموال (Anti-Money Laundering)
• بناء علاقات قوية مع العملاء ومعالجة المشكلات والملاحظات المرفوعة وإيجاد الحلول لها
• تحديد الفرص المتاحة لتوسيع نطاق الخدمات المقدمة وزيادة نمو الفرع
• التنسيق مع المقر الرئيسي بشأن المبادرات والأنشطة التشغيلية والاستراتيجية

المتطلبات

• خبرة عملية مثبتة في إدارة الفروع أو مبيعات التجزئة أو قطاع الخدمات المالية
• القدرة على العمل بدوام كامل وبحضور شخصي (On-site) في إربد

المؤهلات

• يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، المحاسبة، أو أي مجال مجدد ذات صلة
• تُعتبر الخبرة السابقة في العمل لدى البنوك أو شركات الصرافة أو المؤسسات المالية ميزة إضافية

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية قوية وإمكانيات متميزة في الإشراف على الفرق وإدارة الأداء
• فهم عميق لخدمات تحويل الأموال وصرف العملات وحلول الدفع ومعرفة بإجراءات الامتثال وإدارة المخاطر ومكافحة غسل الأموال
• قدرات عالية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات والتعامل مع التصعيدات وحفظ رضا العملاء
• إتقان الإشراف التشغيلي وإدارة النقد ومراقبة المعاملات والالتزام بالضوابط والإجراءات الداخلية
• مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغتين العربية والإنجليزية (English)
• مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل واتخاذ القرارات السليمة في بيئة عمل سريعة
• إجادة التعامل مع الأدوات الرقمية وأنظمة الفروع مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، منصات الحوالات، والبرامج المكتبية الأساسية

معلومات إضافية

• طبيعة العمل: دوام كامل - ميداني/مكتبي (On-site) في مدينة إربد، الأردن

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.