Banqueting-Sales Officer بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة نهر الأردن عن حاجتها إلى مسؤول مبيعات الحفلات والمؤتمرات (Banqueting-Sales Officer) في عمان، الأردن. يتولى الشاغر مسؤولية توليد وإدارة مبيعات خدمات التموين والضيافة (Catering) وقاعات الاجتماعات لمشروعي "دائمة" و"الكرامة"، من خلال الترويج للقاعات، وتصميم الباقات المخصصة، وتنسيق الفعاليات، وبناء علاقات متينة مع العملاء لزيادة الإيرادات وتنمية الأعمال.

المهام والمسؤوليات

• تحديد وبناء علاقات مع العملاء المؤسسيين والشركات والجهات التي لديهم متطلبات محتملة لخدمات التموين وقاعات الاجتماعات والفعاليات، وإدارة قائمة الفرص البيعية.
• التعريف بخدمات التموين وقاعات الاجتماعات المتاحة في "دائمة" للعملاء المحتملين عبر المكالمات، الاجتماعات، والزيارات الميدانية للتعريف بالمرافق والقوائم والسعات والباقات.
• إعداد عروض الأسعار والمقترحات والباقات المخصصة وتأكيدات الحجز بناءً على متطلبات العميل، عدد الضيوف، طبيعة الفعالية، التوقيت، ميزانية العميل، وتفضيلات الطعام.
• متابعة الاستفسارات والعروض لزيادة معدلات التحويل، ومتابعة تحصيل المستحقات المالية وفق السياسات الائتمانية للمؤسسة.
• الترويج لقاعات اجتماع "دائمة" للفعاليات المؤسسية مثل ورش العمل، الدورات التدريبية، المقابلات، الندوات، وإطلاق المنتجات.
• تسويق باقات التموين المختلفة والتي تشمل استراحات القهوة، خيارات الإفطار، وجبات تغذية العمل، خدمات البوفيه، الوجبات المغلفة، والقوائم المخصصة للشركات.
• تحديد فرص الأعمال المتكررة والتموين الموسمي والعقود السنوية، مع المحافظة على معرفة حديثة بالقوائم والأسعار والسعات وأنشطة المنافسين.
• بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والاستجابة السريعة لاستفساراتهم حول القوائم، توفر القاعات، الأسعار، وشروط الخدمة.
• إجراء متابعات ما بعد الفعاليات للتأكد من رضا العملاء، وتحديد فرص التعامل المستقبلي، ومعالجة أي شكاوى بالتنسيق مع الفرق الداخلية.
• تنسيق الطلبات وحجوزات القاعات المؤكدة مع المطبخ والعمليات والخدمات والمالية، وضمان توثيق كافة التفاصيل (عدد الضيوف، القائمة، الاحتياجات الغذائية الخاصة، الترتيبات، التجهيزات، ومواعيد الدفع).
• الاحتفاظ بسجلات منظمة للعروض، التراخيص، العقود، أوامر الشراء، الفواتير، ومراسلات العملاء، ومتابعة الدفعات مع الفريق المالي.
• إعداد ملخصات الفعاليات وتفاصيل تسليم مهام التشغيل للفرق الميدانية لضمان جاهزية القاعات والخدمات قبل المواعيد المحددة.
• إصدار تقارير دورية تغطي خطط المبيعات، الحجوزات المؤكدة، إيرادات التموين، نسبة إشغال القاعات، والفرص الضائعة.
• تسجيل كافة أنشطة المبيعات، التفاعلات، عروض الأسعار، والمتابعات على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان وضوح مراحل البيع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• الالتزام الكامل بإجراءات العمل المعيارية (SOPs) المتعلقة بالقسم والمؤسسة.

المتطلبات

• خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في مبيعات الشركات، إدارة الحسابات، تطوير الأعمال، قطاع الضيافة، التجزئة، السلع الاستهلاكية سريع الحركة (FMCG)، أو المجالات ذات الصلة.
• إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).
• خبرة عملية في متابعة المبيعات، إدارة علاقات العملاء، توليد الفرص البيعية، وتنسيق الطلبات.
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أدوات تتبع المبيعات، تطبيقات Microsoft Office، وقواعد بيانات العملاء.
• يفضل وجود دراية بقطاع الهدايا المؤسسية، المنتجات اليدوية، المنتجات الغذائية، أو بيئات البيع المباشر للعملاء.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، إدارة الفعاليات، أو أي تخصص آخر ذات صلة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات الشركات (Corporate Sales)
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تطوير الأعمال (Business Development)
• تنسيق الفعاليات والمؤتمرات (Event Coordination)
• إعداد المقترحات وعروض الأسعار (Proposals & Quotations)
• التفاوض وإغلاق الصفقات
• إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
• استخدام برامج Microsoft Office

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.