AsstDir-Security & Safety بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى معاون مدير الأمن والوقاية من الخسائر (AsstDir-Security & Safety) في فندق ماريوت إنترناشيونال بعمّان المساعدة في إدارة العمليات اليومية لإدارة الأمن والوقاية من الخسائر لضمان حماية ممتلكات الفندق والضيوف والموظفين. يتضمن الدور الإشراف على تطبيق إجراءات السلامة والطوارئ، وتدريب فريق الأمن، والاحتفاظ بالسجلات والشهادات المطلوبة، مع التركيز على تحقيق رضا الضيوف والموظفين في إطار الميزانية التشغيلية المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• المساعدة في إدارة الوظائف اليومية لإدارة الأمن والوقاية من الخسائر لضمان حماية ممتلكات الفندق والموظفين والضيوف
• الاحتفاظ بالسجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
• تدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وتطبيق إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق
• الإشراف على موظفي الأمن لضمان المراقبة والسيطرة الفعالة لحماية أصول الفندق
• أداء مهام مدير الوقاية من الخسائر أثناء فترة غيابه
• المساعدة في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ وخطط العمل للحد من المخاطر ومراقبتها
• الالتزام بالسياسات الخاصة بإجراءات التحقيق الصحيحة في حالات فقدان الممتلكات والاحتفاظ بتوثيق دوريات الفندق
• معالجة شكاوى الضيوف وتسوية النزاعات وحل الخلافات لضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة والرضا
• الإبلاغ عن أي انتهاكات للإجراءات إلى مدير الوقاية من الخسائر والإدارة المعنية
• المساعدة في إعداد وتحديد المبادئ التوجيهية وتدريب الموظفين لفهم توقعات وأطر العمل
• توصيل المعلومات الهامة ورسائل السلامة لموظفي الأمن وتأكيد فهمهم لرموز وإجراءات السلامة
• مساعدة الضيوف والموظفين في الحصول على العناية الطبية اللازمة في الوقت المناسب وتقديم الدعم الشخصي والطبي الأول عند الحاجة
• المساعدة في إدارة برامج OSHA والبيانات الإحصائية ومتابعة إدارة المطالبات وتوثيقها
• الإبلاغ عن حوادث الموظفين والضيوف لخدمة تقارير المطالبات (Claims Reporting Service) في الوقت المناسب
• اعتماد موظفي الأمن في مجالات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي (CPR)
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات التشغيلية
• إبلاغ الإدارة التنفيذية والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب عبر الوسائل المختلفة

المتطلبات

• الحصول على شهادة الثانوية العامة (High School Diploma / GED) مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال الأمن/الوقاية من الخسائر أو مجالات مهنية ذات صلة
• أو الحصول على شهادة دبلوم سنتين من جامعة معتمدة في تخصص العدالة الجنائية (Criminal Justice) أو تخصص ذات صلة مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الأمن/الوقاية من الخسائر

المؤهلات

• شهادة ثانوية عامة أو دبلوم متخصص في العدالة الجنائية أو مجال مشابه
• خبرة عملية موثقة في إدارة عمليات الأمن والوقاية من الخسائر في قطاع الضيافة أو القطاعات المهنية المشابهة

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وتوجيهية لإدارة وتدريب فرق العمل الأمنية
• مهارات تواصل وشخصية ممتازة (Interpersonal & Communication Skills) للتأثير والإقناع لبناء الثقة والتعاون
• القدرة على حل المشكلات وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات عمل سليمة
• مهارات تقديم الإسعافات الأولية والدعم الطبي الأولي
• القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والسيطرة على المخاطر
• مهارات عالية في خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى والنزاعات بفعالية

المزايا

• فرص للتدريب والتطوير المهني المستمر
• بيئة عمل احترافية قائمة على التقدير والتعاون والرفاهية الشاملة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26096381
• فئة الوظيفة: الوقاية من الخسائر والأمن (Loss Prevention & Security)
• موقع العمل: شارع عصام العجلوني، عمان، الأردن (الرمز البريدي: 11190)
• جدول العمل: دوام كامل (Full Time)
• نوع الوظيفة: إدارية (Management)
• إمكانية العمل عن بُعد: لا (N)
• تلتزم ماريوت إنترناشيونال بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين دون تمييز

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.