Assistant manager - Products بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة المسافر (Almosafer) في عمان، الأردن، مدير منتجات مشارك (Associate Product Manager) للانضمام إلى فريق منتجات المنصة (Platform Product team). يتولى الشاغر مسؤولية تطوير وبناء المنتجات التي تدعم اتصال الموردين، وتوافر الفنادق، وموثوقية الحجز، ورسم خرائط الغرف، وجودة الموردين، واستخبارات الإمداد عبر منظومة المسافر. يعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع فرق الهندسة، والعمليات، والمالية، وتجربة العملاء، والبيانات لتحسين أداء المنصة وحل التحديات التشغيلية المعقدة، ويتبع هذا الدور لمدير المنتجات الأول - منصة إمداد الفنادق.

المهام والمسؤوليات

• دعم عملية انضمام مزودي خدمات الفنادق الجدد بالتعاون مع فريقي الهندسة والموردين
• فهم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للموردين، وتدفقات الحجز، ونماذج التسعير، وهياكل المخزون
• المساعدة في تحسين كفاءة إعداد الموردين وتقليل الجهد المبذول في التكامل التقني
• تحليل إخفاقات الحجز، ومشاكل الموردين، وأخطاء API، وفجوات التوافر، والتصعيدات التشغيلية لتحديد الأسباب الجذرية
• قيادة تحسينات المنتجات التي ترفع معدل نجاح الحجز، وجودة الموردين، وموثوقية المنصة
• كتابة وثائق متطلبات المنتج (PRDs)، وقصص المستخدمين (User Stories)، ومعايير القبول (Acceptance Criteria)، ووثائق الإصدار
• العمل عن كثب مع فريق الهندسة خلال مراحل الاستكشاف والتطوير والاختبار والإطلاق وتحليل ما بعد الإطلاق
• المشاركة في تخطيط الدورات التكرارية (Sprint Planning)، وتنظيم قائمة المهام (Backlog Grooming)، وتحديد الأولويات
• بناء لوحات التحكم وتحليل أداء الموردين باستخدام SQL، وExcel، وTableau، أو أدوات التحليل المشابهة
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحديد الاتجاهات عبر توافر الموردين، وإخفاقات الحجز، وتنافسية الأسعار، والأداء التشغيلي
• التحقق من فرضيات العمل باستخدام البيانات وتوصيل الرؤى التحليلية بوضوح
• الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي والمساعدات القائمة على نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) لتحسين استكشاف المنتجات وأتمتة سير العمل المكرر
• تحليل وثائق الموردين وتسريع تنفيذ المنتجات وتحديد فرص تحسين كفاءة المنصة عبر الذكاء الاصطناعي
• الشراكة مع فرق إدارة الموردين، والقطاع التجاري، والهندسة، والعمليات، والمالية، ودعم العملاء، والبيانات لحل المشكلات المشتركة بين الأقسام
• تنسيق المبادرات المتعددة مع التحديد الاستباقي للمخاطر والاعتمادات المتبادلة

المتطلبات

• خبرة من 3 إلى 7 سنوات في إدارة المنتجات، أو تحليل الأعمال، أو منتجات المنصات، أو تحليل البيانات، أو هندسة البرمجيات
• الارتياح في التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والأنظمة الخلفية (Backend Systems)، والمنتجات التقنية
• خبرة عملية في استخدام SQL وExcel لتحليل البيانات
• خبرة مفضلة في تكنولوجيا السفر (TravelTech)، أو الضيافة، أو وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو الأسواق الرقمية (Marketplace)
• فهم واجهات برمجة التطبيقات من نوع REST APIs، وصيغة JSON، وتكامل الأنظمة
• خبرة مفضلة في استخدام أدوات ذكاء الأعمال مثل Tableau، أو Mixpanel، أو Kibana، أو Looker
• دراية بأدوات الذكاء الاصطناعي والإنتاجية مثل ChatGPT، أو Claude، أو Cursor، أو GitHub Copilot
• اطلاع على مجالات توزيع الفنادق، أو اتصالات الموردين، أو أنظمة الحجز، أو منصات التسعير

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات بطريقة مهيكلة
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
• عقلية ملكية عالية والقدرة على العمل بشكل مستقل
• القدرة على العمل بكفاءة في بيئات العمل الغامضة وسريعة التغير

المزايا

• بيئة عمل قائمة على هدف واضح وتتيح للأفكار إحداث تأثير حقيقي
• فرص للتعلم والتطوير المستمر للنمو المهني
• نظام تقدير يحتفي بالإنجازات والنجاحات
• مجتمع عمل قائم على الثقة والفضول والتعاون

معلومات إضافية

• مقر العمل: عمان، الأردن
• المسمى الوظيفي الداخلي المذكور بالوصف: Associate Product Manager (APM)
• المرجعية المباشرة: مدير المنتجات الأول - منصة إمداد الفنادق (Senior Product Manager – Hotel Supply Platform)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.